Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gelöst! Callya Option aus Versehen gebucht-lt. Kundensupport Geld Erstattung nicht möglich

Hallo zusammen,Ich habe heute morgen versehentlich eine Option in der App gebucht, bei welcher ich leider vorher weder sehen konnte um welche Option mit welcher Leistung es sich handelt, noch zu welchem Preis diese gebucht wird. Offensichtlich handel...

Gelöst! CallYa: Bankverbindung ändern

Guten Tag!Das direkte Ändern der hinterlegten Bankverbindung online ist bei CallYa wohl leider nicht vorgesehen.Wem kann ich - auf möglichst direktem Weg - die neuen Daten mitteilen? Der Weg über Messenger, Drittdienstleister, Social Media etc. ist f...

1 Cent verschwinden Täglich! CallYa Classic

Warum werden Täglich 0,01 Cent von meinem Guthaben abgezogen.Tarif: CallYa ClassicDrittanbietersperre- AKTIVInternetsperre- AKTIVVoLTE- DeaktiviertIOS 16.+Da ich taubstumm bin, hilft der Chatbot TOBi begrenzt, ich soll doch bitte anrufen oder auf ein...

Gelöst! Passwort für PDF Bestätigungscode (ePIN) vergessen

Hallo zusammen,beim Eingeben vom Passwort der Verschlüsselten PDF wo der Bestätigungscode (ePIN) drin steht, wird mir immer gesagt, dass das Passwort falsch ist. Inzwischen wird mir gesagt, das ich das Passwort zu oft falsch eingegeben habe und deswe...

Gelöst! CallYa Vertrag wurde trotz aktiver Nutzung beendet

Hallihallo,kann mir bitte bitte jemand helfen?Mein Guthaben war auf unter 2 Euro, dazu gabs eine SMS, ich wollte es aufladen, wie immer, aber in der App sah ich den schockierenden Hinweis "Dein CAllYa Vertrag ist beendet. Dein Kundenkonto wird bald g...

Gelöst! Fritz!Fernzugang über Prepaid CallYa Sim funkt. nicht, aber über WLAN.

Hallo,grundsätzlich funktioniert am Notebook mit Windows 11 mein VPN über Fritz!Fernzugang über WLAN, daher ist es vermutlich kein AVM-Problem.Recherchen bringen mir oft, dass IPV4 im Vodafone-Mobilnetz über Dual-Stack angeboten wird.Für Fritz!Fernzu...

Rufnummer-Mitnahme unter anderem Namen abgewickelt

Guten Tag, ich habe gerade einen CallYa Digital Tarif mit einer Rufnummer-Mitnahme abgeschlossen. Meine jetzige Rufnummer läuft über dem Namen meines Vaters und ich habe gerade erst erfahren, dass die Mitnahme auf dem gleichen Namen laufen muss... :/...

Guthabenübertragung nicht mehr möglich

CallyaIch habe eine Karte mit Guthaben das nicht mehr gebraucht wird und alle Versuche schlagen fehl das Guthaben zu übertragen (nicht registriert)Auf allen möglichen Smartphones probiert und Stunden damit verbracht.Die Karte wird mir in meinem Kunde...

Gelöst! Unerklärliche Abbuchungen von Vodafone West Gmbh

Liebes Support Team, ich bin in meinen Kontoauszügen auf Abbuchungen gestoßen, die ich mir nicht erklären kann.Ich würde mich über Hilfe zu dem Thema sehr freuen. VG

automatische Aufladung vom Bankkonto funktioniert nicht mehr

Hallo Leute,habe den Tarif CallYa XS und seit Jahren komme ich mit der automatischen Aufladung vom Bankkonto wunderbar klar. Seit heute nicht mehr. Mein Tarif wurde "inaktiv" geschaltet, Guthaben reicht nicht mehr, automatische Aufladung klappt nicht...

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