Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa customer password

Hello Team,I tried calling the customer service number 2290229, and selecting option 3 to connect with customer service but it just gives me an error message. I reviewed the other similar posts and couldn't post on them as they are all closed. I need...

Abbuchung Beitrag

Guten Tag,Mein "Vertrag" ist vom 26.09.2022. Warum wird der Betrag von 9,99 schon am 19. des Monats abgebucht.. Die 4 Wochen sind erst am 26. umDamit wird mir 1 Woche genommen, die ich schon bezahlt hatte. Gruß Anna

Gelöst! Bestellte Callya Karte nicht erhalten

Hi, ich hatte am 6.12.22 über Mein Vodafone eine Callya Karte bestellt und am 8.12.22 habe ich per email eine Bestätigung bekommen, dass sie versendet wurde. Nur habe ich bis heute die Karte nicht erhalten.Wie kann ich da was machen?MfG

Gelöst! Aufladung

Hallo Zusammen,bei mir klappt es mit der Aufladung nicht ordentlich.Bis letzten Monat hatte ich die automatische Aufladung aktiv. Dies führte immer zu mehreren SMS: 1)Den Betrag buchen wir ab. 2)Den Betrag konnten wir nicht abbuchen. 3)Den Betrag hab...

Gelöst! Nach neuer PIN wird die alte PIN verlangt

Hallo,bin neu bei CallYa und mußte fesstellen, dass nach Eingabe der neuen PIN mein Samsung Galaxy S22 die Eingabe der alten PIN verlangt bevor es losgehen kann. Eine Äanderung unter Sicherheit brachte auch keinen Erfolg. Weiß hier jemand Bescheid?Da...

Gelöst! Otelo Voucher ungültig für callya

Bei 3 von 4 Aufladenummern hat es heute geklappt. Ein otelo Voucher über 9€ wird aber verweigert. Was nun ? Kann mir jemand per PN helfen das Guthaben auf meine callya Karte zu bekommen?

Gelöst! Aufladung per Cash Code funktioniert nicht

Hallo,ich habe bei Rossmann ein Guthaben von 15,- € gekauft. Leider funktioniert die Aufladung weder, wenn ich die 0172/22922 anrufe noch wenn ich es über *100*Cashcode# versuche.An wen kann ich mich diesbezüglich wenden?

Gelöst! In Kanada reisen für CallYa Kunden

Hallo,ich habe das "CallYa Smartphone Allnet Flat" Tarif. Ich möchte in Kanada ein paar Wochen reisen. Leider habe ich mit meinem Tarif keinen Zugang zum EasyTravel Sondertarif. Was ist meine beste Option, sodass ich so günstig wie möglich meine SMS ...

Frage zu Inaktivität von SIM-Karten/ Definition von Aktivität / Aufladung Guthaben

Hallo zusamm', ich hatte meine Fragen zum Prepaid Tarif "CallYA Classic" heute dem Support gestellt und widersprüchliche Aussagen zu meinen Recherchen bekommen. Würde gerne wissen ob jemand anhand seiner Erfahrungen die Informationen bestätigen oder ...

CallYa Start 5G funktioniert nicht

Hallo, seit August 2022 besitze ich ein 5G fähiges IPhone SE 2022, doch leider wählt sich dieses nie via 5G ein. Sämliche Versuche, 5G Aktivierung im iOS, Flugmodus an/aus, mehrere Neustart des Telefons brachten kein Erfolg. Vor 2 Monaten hatte ich s...

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