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Prepaid Vertrag gesperrt, Rufnummer
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin sehr wütend und echt enttäuscht über ihren Kundenservice, der ausschließlich über eine Telefonnummer zu erreichen ist. Ich werde wahrscheinlich nicht einmal gesetzlich richtig fristlos gekündigt. (17.09.2024) ...
Callya Flex App Keine Buchung möglich
Hallo, Ich versuche seit 3 Tagen mein Datenvolumen in der Callyaflex App nachzubuchen, da mein Datenvolumen erschöpft ist. Was ist los liebes Vodafone Team? Ich brauch dringend Datenvolumen für die Highspeednutzung.Wie kann ich 1GB im Rahmen meines T...
Gelöst! Number portability request to CallYa needs to be reapplied, no resolution so far!!
Hi, I've requested a CallYa with number portability FROM another proiveder and chose video postident method. Upon making video postident, I was told that I must change postident method from videoident to filialeident (because of my document type). U...
Gelöst! Vodafone CallYa Team Raubt Guthaben
Diverse SIM-Karten werden durch externes Vodafone CallYa Team immer wieder eigenmächtig ohne Zustimmung des Kunden gesperrt etc. Und darüber hinaus Guthaben geraubt! Tarife gebucht durch Mitarbeiter innerhalb 1 Minuten mehrfach hin und her gewechse...
E-Sim in Bearbeitung 😮 aber ich habe gar keinen Auftrag erteilt ! WARUM ?
Hallo In meinem App " Mein Callya" steht das eine E-Sim für meine Handynummer in Bearbeitung ist.Um Gottes Willen, ich habe gar kein Auftrag für eine E-sim erteilt.Ich brauche keine E-Sim!Wie kann sowas sein ?Was geht da ab ?Hilfe !Will da jemand m...
Change Voicemail Language to English
Hello, I'd like to change the language of my voicemail menu to English. Is this possible?I'm also wondering how I can re-listen to a voicemail. I received a notification that I had a voicemail and listened to it, but I don't speak German and need to ...
Callya Digital wurde 2xabgebucht
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe seit über eiinem Jahr den CallYa Digital Tarif.Jeden Monat wurde mir 20€ abgebucht, so weit so gut.Letzte Woche wurden mir die 20€ 2xabgebucht.Habe Ihnen eine SMS gesendet, aber es kommt keine Antwort.Das geht s...
Gelöst! Fragen zu neuer Nano-SIM tauschen
Hey Leute, meine Mutter hat aktuell noch eine alte Prepaid SIM-Karte, man kann die Karte nicht zu einer Nano-SIM ausbrechen. Sie hat auf der Karte sehr viele Telefonnummern und Nachrichten gespeichert. Werden die Telefonnummern und Nachrichten bei ei...
Gelöst! Prepaidrufnummer
Hallo mein Problem ist, das ich wahrscheinlich meine (vor ca. 2 Monaten aktivierte) Prepaidkarte inklusive Päckchen (Pin/Puk)mit verpackt habe( bei uns wird gerade durch den Vermieter im Haus und in der Wohnung saniert!) und im Moment nicht die Mögli...
Gelöst! Mobilfunk
Hallo zusammen,habe seit dem 01.09.2024 Callya 120. Leider habe ich das versprochen 1GB noch nicht erhalten.
