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GigaKombi Extra-GB entfallen

Ich habe soeben den RED XS Vertrag verlängert. Eine Minute nach dem Abschluss Online kommt eine SMS: "Lieber Vodafone-Kunde, ab sofort entfallen Ihre 5 Extra-GB, die Sie als GigaKombi-Kunde bekommen haben. Entweder, weil Ihre GigaKombi nicht mehr bes...

Falsches Datenvolumen in der App

Hallo zusammen, seit kurzem zeigt mir die Vodafone App ein falsches Datenvolumen an. Ich habe meknen Vertrag vor 5 Monaten abgeschlossen. Ich habe normalerweise 5 GB mit zusätzlich 5 GB. Also 10 GB im gesamt. Jetzt zeigt mir die App 5 GB an. Könnte m...

Osman295 von • Daten-Fan
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Vertragsübernahme Kombi Handy + GigaCube

Hallo, ich würde gerne von einem Familienmitglied (nicht die gleiche Adresse) einen Handyvertrag der mit einemGigaCube kombiniert ist übernehmen.Muss ich für beide Veträge einen Antrag stellen oder reicht ein Antrag aus? Vielen Dank im Voraus für die...

Anderl2 von • Smart-Analyzer
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Keine Vertragsunterlagen bekommen

Hallo , Ich habe zu meinem Handyvertrag keine Vertragsunterlagen bekommen.Nun kann ich im Kundenportal mein Handyvertrag nicht hinzufügen, da ich das Kundenpasswort nicht habe.Das soll ja in den Vertragsunterlagen stehen. Kann sich dem bitte einer an...

JeGi0605 von • Netzwerkforscher
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Zusätzliche Kosten wegen ein FaceTime Anruf

Hallo Zusammen,ich habe eine zusätzliche Kosten in meine Rechnung bekommen (international Anruf), obwohl ich ein FaceTime Video call nach Kanada gemacht habe. ich verstehe eigentlich nicht warum wurde diese Kosten gebucht, weil ich zuhause war und ha...

FaceTime von • Daten-Fan
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Probleme mit Empfang und Geschwindigkeit

Hallo,ich habe ein Vertragshandy seit gestern. Leider habe ich fast überall entweder nur E oder 4G. Jedoch wenn ich 4G habe, ist das Netz schmerzhaft langsam. Auf der Netzverfügbarkeitsseite wird mein Standort (63584) als gut funktionierendes LTE-Geb...

johnjd von • Rookie
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