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Forumbeiträge

Gelöst! Restlaufzeitbefreiung GigaKombi nicht buchbar / GigaKombi-Vorteile in der App nicht sichtbar

Guten Morgen, nachdem nach Auskunft der Hotline der GigaKombi-Vorteil bei mir nun hinterlegt ist, kann ich leider in Sachen Restlaufzeitbefreiung trotzdem laut Homepage "nicht am Programm teilnehmen" und dementsprechend auch nicht die Kündigungsbestä...

saustrup von Smart-Analyzer
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Gelöst! Irreführung im Kombitarif

Ich habe einen Festnetzt (Kabel) Anschluss bei Vodafone und bin vor kurzem auch mit meinem Mobilfunktarif gewechselt.Ein ausschlaggebender Punkt für den Abschluss des Vertrages waren die 10€ Kombi Bonus, die besagen:"10 EUR Rabatt pro Monat für Red a...

VianLiu von Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung widerrufen

1*Es ist mir einfach nicht klar wie ein vertrag der widerrufen worden ist innerhalb der frist von 14 tagen weiterhin bestehen kann, ich war einverstanden mit 29,99 Tarif und 10,00 Handy 40 € im Monat aber das Handy was man für 1 erwerben kann kostet ...

Alen2020 von Daten-Fan
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Telefonische Vertragsverlängerung

Hallo, Ich habe am 10.03.21 meinen Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert. mir wurde einmal 7,50 € und zusästzlich nochmal 10 € Rabatt auf meinen neuen Vertrag gewährt. Ebenso 2 + 2 GB Datenvolumen. am 12.3.21 kam dann die bestätigungs SMS, ...

Christian57 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Mobilfunkvertrag Stornierung und Rückzahlung

Moin,ich habe bereits vor ein paar Tagen die Bestätigung meiner Stornierung per E-mail bekommen, aber in dieser heißt es nun, dass die mir berechneten Kosten meinem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Außerdem habe ich heute einen Brief zu diesem Them...

tesla369 von Daten-Fan
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Statt VVL - Neuvertrag erstellt

Am Dienstag haben Sie angerufen, um den auslaufenden Vertrag zu verlängern ... Es sollte eine Verlängerung mit einem Smartphone iPhone 12 Pro max sein. Und mit einem Vertrag wie heute. Es stellt sich heraus, dass ich *** wurde und ein RED XS-Vertrag ...

Gelöst! Vertragverlängerung Young Tarif

Ich wollte meinen Young Tarif verlängern, beim Bestätigen "Vertrag verlängern" des anvisierten Vertrages mit Handy, werde ich permanent auf eine Vertragsverlängerung zu den RED Tarifen weiterleitet, welche erheblich teurer sind. Es wäre billiger wenn...

MikeK27 von Smart-Analyzer
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Keine Bestätigung nach Vertragsverlängerung

Hallo,ich habe am 25.02.2021 nach erfolgter Kündigung, diese rückgängig gemacht, indem ich einem neuen Vertrag mit anderem Tarif zugstimmt habe.Die Konditionen sollten mir nochmal schrftl. zugehen.Am Telefon wurde mir letzte Woche auf Anfrage mitgete...

usambara von Daten-Fan
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