Hallo Comunity, ich habe eine Rechnung mit einem Guthaben nach meinem Vertragsende bekommen. Auf der Rechnung wird hingewiesen, dass das Guthaben mit der nächsten Rechnung verrechnet wird. Da ich aber keine weitere Rechnung erhalten werden und auch m...
Guten Tag,habe zur Zeit 2 Verträge bei euch laufen (Handy und Internet), jedoch ist die GigaKombi nicht aktiv und daher kann ich das unlimitierte Datenvolumen nicht nutzen. Es werden nur 20GB Freivolumen in der App angezeigt, die schon fast verbrauch...
Hallo,
ein frohes Weihnachtsfest an alle.
Ich habe vor wenigen Tagen einen neuen Handyvertrag mit Gigakombi abgeschlossen. Alles ist soweit angekommen, nur wurde ich von dem Händler über den ich den Vertrag abgeschlossen habe, informiert, dass de...
Hallo,ich habe am 1.12. ein Black Week Angebot gebucht. Vertragsverlängerung und ein iPhone 13 in einem Young Tarif. Bislang war ich davon ausgegangen, dass aufgrund der Bestellbestätigung alles glatt gehen würde und ich das Telefon wie bestellt am 2...
Gibt es eine Möglichkeit dieses zu kündigen OHNE das Kosten entstehen die ich eh nicht haben wollte?Finde es schlecht wenn einem so etwas einfach untergeschoben wird.
Hallo Vodafone,ich bin mehr als verärgert über die aktuelle Situation. Ich wurde ständig angerufen wegen der Kundenrückgewinnung. Es werden wir immer wieder Versprechungen gemacht, aber das System funktioniert dann nicht mehr. Bis jetzt kann keiner d...
Hi zusammen, zu meinem Problem: Ich habe meinen Vertrag verlängert, ein Smartphone ausgewählt, und alles hat soweit funktioniert, zumindest bis zum Onlineabschluss. Kurze zeit später bekam ich eine Mail, das ich meine eSIM aktivieren kann. Ich war v...
Hallo,Hoffe mir kann ein Moderator helfen.Ich habe meine Handy Rechnung aufs falsche Vodafone Konto überwiesen und würde jetzt gerne das Geld wieder gutgeschrieben haben. Habe auch mittlerweile auf das Richtige Konto überwiesen. Danke
Hallo zusammen, wir sind mit unseren Unitymedia Verträgen zu Vodafone "gewechselt" worden (übernahme von Vodafone). Haben Telefon, Internet und TV (1000 Leitung, Horizon-Box und Vodafone Premium Mittlerweile).Am 08.01.21 habe ich für mich einen RED M...
Hallo, heute früh hab ich diese SMS bekommen das mein Vertrag rückwirkend auf gestern "wie gewünscht" storniert wurde. Ich habe aber meinen Vertrag nicht storniert und das auch nicht gewünscht?! Anfang Dezember abgeschlossen, 24 Monate Laufzeit, Rech...
