Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung Kondition werden nicht eingehalten.

Hallo vielleicht können Sie mir weiter Helfen. Am 17.02.21 um 19:10uhr hatte ich einen netten Herren von der Rückgewinnung am Telefon. Ich hätte mein Mobilfunk Vertrag zum 09.06.21 gekündigt. Hatte auch nicht eilig einen neuen Vertrag zumachen. Der H...

Gelöst! Vertragsverlängerung wann kommt die Bestätigung und wann ist Tarif gebucht

Hej zusammen, wann wird eine am Telefon widerrufene Kündigung und gleichzeitige Umstellung auf einen neuen Tarif (also Vertragsverlängerung) mir per Email, SMS, Info in der App etc bestätigt bzw. angezeigt. In der Vergangenheit waren alle Vertragsver...

Bestellstatus ändert sich nicht - Zustellungstermin nicht korrigiert

Hallo,Ich habe am 09.02.2021 einen Handyvertrag mit Handy (Samsung S21 5G) abgeschlossen. Der Liefertermin war gestern am 19.02.2021. Im Bestellstatus steht weiterhin: Die Ware wird für den Versand vorbereitet. Warum wird dann der Liefertermin nicht ...

Gelöst! Mobil&Euro Flat plus

Hallo liebe Community,Festnetz/Internet sowie TV habe ich bereits und vermisse jetzt bei den Kombi-Angeboten die Mobil& Euro Flat plus, nirgends mehr erwähnt. Ist diese herausgenommen, war doch bis vor einiger Zeit fester Bestandteil. Jetzt rückt mei...

Datenvolumen trotz Vodafone-Pass verbraucht

Guten Tag,Mein Datenvolumen wurde trotz gebuchtem Vodafone - Pass verbraucht . Ich würde mich über eine Lösung freuen.Gruß Daniel

Gelöst! Bei Abschluss anderer Preis von iPhone, Rechnung 3 mal so Hoch

Hallo zusammen,ich habe bei Vertragsabschluss einen festen Betrag für mein bestelltes iPhone 12 Pro 128GB zugesichert bekommen. Dieses bezeugt der Audiomitschnitt und wurde auch durch einen Moderator hier bestätigt, das es so war.Nun wurde endlich da...

Kündigung zum beliebigen Datum

Hallo,warum ist es nicht möglich seinen Mobilfunkvertrag zu einem beliebigen Datum nach dem Ende der Mindestlaufzeit zu kündigen?Es kann doch nicht sein, dass ich nur zu diesem einen bestimmten Tag kündigen kann oder es sich sonst um ein ganzes Jahr ...

Handy Lieferung Samsung S21

Guten Tag, ich habe für meine Freundin einen Mobilfunkvrtrg abgeschlossen. Sie hatte bereits DSL und TV über Vodafone. Wir haben am 02.02.21 den Vertrag in der Onlinefiliale abgeschlossen und seitdem Stillstand. Wir haben eine Bestätigungsmail bekomm...

Gelöst! Audio Aufnahme bei Vertragsverlängerung

Guten Abend. Ich habe am 8.2.21 meinen Vertrag verlängert und heute sehe ich auf meiner Rechnung 54,99€ anstatt die 47,49€ die mir versprochen wurden, an der Hotline kann mir keiner helfen, da ist sowas nicht hinterlegt. Bei wem kann ich diese Audio-...

Nintendo Switch: NAT-Typ D ändern

Guten Morgen,ich habe folgendes Problem: Ich möchte mit meiner Nintendo Switch Konsole auch gerne draußen spielen, allerdings verwehrt mir mein Vodafone-Vertrag mir das. Immer wenn ich nach dem Nat-Typ schaue, ist dieser auf "D" eingestellt, also auf...

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