Moin,habe am Donnerstag den 04.02.2021 meinen Vertrag nach Kündigung telefonisch verlängert.Nach der Bandaufnahme wurde mir zugesichert das ich nochmal eine SMS und eine Mail erhalte mit den vereinbarten Konditionen.Nun bis Dato habe ich nix erhalten...
Hallo Vodafone community, bin langjährige VF Kundin, jetzt empfinde ich den Kontakt mit VF nur noch anstrengend...in den letzten Tagen mehrfach Kontakt mit dem "Kundenservice" gehabt, dabei mehrfach falsche Auskünfte erhalten, die Mitarbeiter wirken ...
Hallo. Ich habe meinen Mobilfunkvertrag bereits im November 2020 zum April 2021 gekündigt. Jetzt habe ich heute noch einmal in der App nachgeschaut und dort heißt es plötzlich Vertragende ist April 22. Eine Kündigungsbestätigung habe ich nicht mehr g...
Hi,jemand Erfahrung gemacht?Bin seit 20 Jahren Kunde und war sogar mal Platinum Kunde - Leider konnte ich die Kundenrückgewinnung nicht nutzen als ich mein Vertrag fristgerecht gekündigt habe - nun bin ich "Callya Classic" seit etwa 5 Tagen - würde a...
Hallo, ich such nun schon eine weile im Internet, findet aber nicht die passende Antwort. Ich würde am Wochenende gerne über mein Handy mein Laptop ins Internet bringen, also mit "tethering" um dann auf dem Laptop die Amazon Music App laufen zu lasse...
Hallo zusammen, mein Vertrag ist seit heute gültig. Nun sollte ich dieAnrufsperren deaktivieren und bin erfolgreich gescheitert. Zunächst habe ich die Rufnummer 0800-1721212 gewählt, allerdings wird mein Kennwort ausgesprochen als auch Buchstabiert n...
Moin,ist das Vodafon-Stil, wenn ich heute morgen mit der Hotline gesprochen habe und ein Angebot bekomme, dass es wenige Minuten später nicht mehr gültig ist ? Leider heute so passiert. Mir wurde um 09.12 Uhr ein akzeptables Angebot gemacht und ich b...
Hallo liebes Vodafone Team,ich habe schlichtweg durch das ganze Corona Thema und Allem, drum und dran den Termin übersehen.Ich dachte es sei im März.. nun lese ich 12/2020 war Deadline Ist es irgendwie möglich auf Kulanz aus dem Vertrag auszusteigen...
Moin alle miteinander! Ich habe über Sparhandy einen Smart L+ Young mit Gigakombi abgeschlossen. Ich habe einen gültigen Kabelvertrag bei Vodafone und es sollte eigentlich alles klappen. Als heute die SIM Karte freigeschaltet wurde, hatte ich statt a...
Hallo zusammen,als ehemaliger Mitarbeiterin komme ich bei der Redline nicht mehr weiter... der normale Kundenservice hilft mir aber auch nicht. Daher ist das hier jetzt der letzte Weg, bevor ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergebe.Ich habe...
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