Liebes Vodafone-Team, bereits im vergangen Jahr Juli / August 2021 habe ich meinen Vertrag nach Anruf eines Mitarbeiters auf einen aktuellen Tarif angepasst. Bei dieser Vertragsanpassung wurde mir ein neuer Vertrag angeboten, der mit dem neuen Tarif ...
Hallo , leider lässt sich Spotify nicht kündigen obwohl drin steht keine aktiven Abos , nach nun festgestellter nicht erfolgter Kündigung und wieder Abbuchung der 9.99 Euro reicht es langsam .Was ist nur bei Vodafone los ? LG nk1
Ich habe ein Problem mit der Rechnung, ich glaube, mir wurde für diesen Monat zu viel berechnet und auch nachdem ich auf den App-Button geklickt habe, um die 100 Euro für „100 € Startguthaben sichern“ zu erhalten, versuche ich den Kundenservice auch ...
Hallo, ich habe ab am 26.11. meinen Vertrag telefonisch verlängert und auch eine entsprechende Vertragszusammenfassung erhalten. Am 29.11. kam dann plötzlich eine erneute Vertragszusammenfassung mit ganz anderen Konditionen, welche ich nie abgeschlos...
I had a problem with my Internet passwort which I can not change it and also can not find the English customer service to help me with this, please contact me if you can help
Hallo,immer wieder tauchen ominöse SMS Verbindungen in meiner Rechnung auf.Was ist MATSMSIS / CPI?Diese Einträge werden in meiner Rechnung zu Zeiten abgerechnet, an denen ich garantiert nicht am Handy war.Was ist das und wie werde ich die los?
Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag, den ich nicht zum Portal hinzufügen kann. Ich möchte dies tun, weil ich ein Roaming-Paket hinzufügen möchte. Ich werde nach einem "Kundenkennwort" gefragt, kann mich aber nicht erinnern, dies für diesen Vertrag ...
Moin, seit nun etwa 4 Wochen bemerke ich starken Packet Loss beim Zocken, sowie auch beim Telefonieren über das WLAN.Angefangen hat es beim Battlefield spielen, in regelmäßigen Abständen "glitche" ich ein paar Meter vor und zurück obwohl der Ping re...
Hallo, hier bin ich wieder.Ich habe gestern dummerweise wieder mal der Kundenrückgewinnung vertrauen geschenkt,heute kam das Erwachen. Die mir zugesicherten Konditionen wurden nicht übernommen und der Vertrag direkt und nicht im Anschluss an meinen R...
Guten Tag,ich bin langsam am verzweifeln.. Ich habe einen Kabel-, sowie einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und bei Vertragsabschluss schon die Option Gigakombi mit angegeben und im Nachhinein auch nochmal angerufen um es sicher aktivieren zu lassen...
