Hallo, an meinem Kontoauszug ist zu entnehmen, dass Vodafone einen Betrag per Lastschrift abgebucht hat obwohl ich kein Kunde bei Vodafone bin und auch keinen Vertrag abgeschlossen habe.
Als Verwendungszweck steht da "Rechnungsnummer". Ich habe merhmals die Hotline angerufen und mit der Roboterstimme versucht vergebens zu reden. Sie fordert eine Rufnummer an, die ich logischerweise nicht habe, da ich kein Kunde bin. Versuchen Sie bitte das Problem zu lösen.
