Hallo liebes Vodafone Team,
ich habe vor circa 14 Tagen eine Vertragsübernahme gestellt und dazu alle erforderlichen Dokumente nach Ratingen geschickt. Die Hotline teilte mir mit, dass es eine Eingangsbestätigung am 12.01.2022 \ 13.01.2022 gegeben...
Hallo ihr lieben, ich habe folgendes Anliegen.
Am 17.12.2021 habe ich meinen GigaCube erhalten. Leider konnte ich ihn nicht aktivieren. Auch die Mitarbeiter im Vodafone Shop haben alles versucht (SIM Karte in verschiedene Geräte), hat alles nicht fun...
Hallo zusammen, seit einigen Jahren bin ich nun bei VF mit 3 Verträgen (2x Mobilfunk und 1x Kabel), mit bisher durchwachsenen Erfahrungen.Der Neuvertrag vor einigen Jahren wurde vorne und hinten nicht eingehalten, es hat mich über ein halbes Jahr gek...
Liebe Community, ich bin seit dem 14.01.1998 (!) Kundin bei Vodafone, auch schon ewig für DSL und Festnetz, bzw. jetzt Kabelkundin. Ich könnte also bald mein 25-jähriges Jubiläum feiern, wenn nicht folgendes passiert wäre:Da ich nach einiger Zeit imm...
Guten Tag, mir wird seit Ende Juli 2021 jeden Monat eine Ordentliche Summe Geld (49,96€/49,96€/49,96€/50,46€/73,20€/50,45€) von Vodafone GmbH abgebucht. Habe aber keine Ahnung was das sein soll.Da ich nur einen Red XS Vertrag laufen habe und dieser v...
Moin, Ich habe am 19.11.2021 einen neuen Mobilfunkvertrag über die telefonische Kundenhotline abgeschlossen.Ich habe alles so bestätigt bekommen wie telefonisch besprochen. Dort wurde folgendes besprochen und auch schriftlich bestätigt:Kein Anschlus...
Moin, Leider ruft mich jeden Tag eine Nummer an, die ich inzwischen gesperrt habe. Wäre auch alles kein Problem, wenn da nicht die Mailbox wäre. Wenn ich sie anhöre ist immer nur ein piepen zu hören. Irgendeine bescheiss Hotline. Wie krieg ich das...
Hallo,ich habe am 1.Dezember einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und während des Telefonats wurde mir eine Vertragszusammenfassung zugesendet. Leider habe ich aber bis jetzt noch keine Bestellbestätigung erhalten. Bitte um Rückmeldung.
Hi I have a mobile contact with number ***
I gave the kundigungfrist for this contract a long time ago and contract cancellation is on 23.03.2022.
I recieved a call from some kunigung managemant and i did not say yes and i specifically said "no" a...
Guten Abend! ein zweite Vertrag wurde ohne meine Zustimmung abgeschlossen. Ich brauche Hilfe!Am 1.10.2021 habe ich 1212 angerufen und versuche ich, meine Callya Nummer zu neuer Red M Vertrag (online am 22.09.2021 abgeschlossen) mitzunehmen. Leider ge...
