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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Falsche/fehlerhafte Anzeige Datenvolumen
Hallo zusammen,seit der Vertragsverlängerung meines Vertrages und der beiden Red+ Partnerkarten (je Red+ Allnet mit Premium-Smartphone) wird das inkludierte Datenvolumen der Partnerkarten falsch angezeigt. Es handelt sich bei dem Hauptvertrag um eine...
Giga Kombi Rabatt wird nicht gewährt trotz abgeschlossenem Vertrag
Ich habe seit einiger Zeit den Tarif "Red Internet 50 DSL" von vodafone und dann vor ca. einem Jahr den Handytarif "Red XS ohne Smartphone" dazu gebucht (komischerweise hab ich dafür eine zweite Kundennummer bekommen). Beim Vertragsabschluß meinte de...
Kundenkennwort unbekannt
Ich habe vor zwei jahren einen Vodafone Young L tarif abgeschlossen und finde nun das Kundenkennwort nicht, auf dem Vertrag habe ich nachgesehen und dort steht under Kundenkennwort nur der allgemeine Platzhalter in Form von ********. Ich würde nun ge...
Speedflex 500MB 3x abgebucht aber nur 1x bestellt
Hallo, Ich habe, nachdem ich keine highspeed Daten Volumen mehr hatte, auf die sms von Vodafone mit 500 geantwortet, damit mir 1x 500MB für 5€ dazu gebucht werden. nun wurde dies aber 3x durchgeführt und in meiner App zeigt es 1,5 GB und 15€ an. wie ...
Vertragsverlängerung hat nicht funktioniert
Hallo, ich habe ursprünglich meinen Vertrag zum 18.04.22 gekündigt. Allerdings habe ich am 14.04. meinen Vertrag über die Hotline doch noch verlängert. Der Mitarbeiter an der Hotline versprach mir, dass die Kündigung und Nummernportierung mit der Ver...
Vertragsverlängerung und Partnerkart
Hallo Hab vor ein paar Tagen meinen Vertrag verlängert (Oster deal Red M 20 GB für 100)soweit so gut.Wurde auch schnell umgestellt. Nun kommt das thema mit den partnerkart ins spiel dort kann man nicht mehr als 10 GB verteilen.Vorher konnte ich beim ...
Secure Net lässt sich nicht kündigen
Hallo, ich würde gerne Secure Net kündigen. Die verbreitet Anleitung funktioniert nicht, da die Option „Wie kann ich kündigen?" nicht vorhanden ist. Es gibt nur einen Button "Aktivieren", Dieser funktioniert allerdings auch nicht. Könnte bitte ein Mo...
Vertragsverlänerungsproblem
Hallo Zusammen, am 16.04 habe ich versucht mein Vertrag direkt über Vodafone Webseite zu verlängern.Die Bestellung ist erfolgreich durchgegangen, leider habe ich einen Fehler gemacht, dass ich in der zwischenzeit meinen Kundenkennwort geändert habe u...
Vodafone Pass kündigen
Hallo, habe vor einiger Zeit den Video Pass und Social Pass gebucht, weil ich längere Zeit im Krankenhaus verbringen musste. Die Pässe nutze ich nun nicht mehr und wollte beide kündigen, musste aber feststellen, dass das erst zum Ende der Vertragslau...
Gelöst! Guthaben auf der letzten Rechnung
Hallo. Mein Vodafone Mobilfunkvertrag ist inzwischen ausgelaufen.Auf der Abschlussrechngung steht, dass ich noch ein Guthaben habe und dieses mit der nächsten Rechnung verrechnet wird. Da der Vertrag aber beendet ist, gibt es natürlich keine nächste ...
