Liebes Vodafone Team, Ich bin etwas unzufrieden. Gestern habe ich mich nach der vorangegangenen Kündigung doch noch dazu entschieden meinem Vertrag bei euch zu verlängern.Mir wurde während des Telefonats, sogar während der Aufzeichnung der 17.5. als...
Ich habe meinen Vertrag vor geraumer Zeit verlängert. Dabei waren mehrere Rabatte abgesprochen.1x der damalige "Stairway-Rabatt" von 12x10 Euro. Um diesen zubekommen musste ich auch das neue Smartphone nochmal separat bestellen und nicht direkt bei d...
Der Vergleich mag nicht 100 Prozent passend, trotzdem gehört die Hardware zur zugesagten Leistung, die eben nur zum Teil erfüllt wird. Zusätzlich oder nicht spielt für mich da keine Rolle. Es sollte schon irgendwie absehbar sein, dass die Leistung au...
Stimmt, man hat keinen Nachteil davon, wenn man etwas bezahlt, es aber nicht nutzen kann. Wie komme ich überhaupt auf die Idee das zu erwarten.Ich finde da das Leasing Beispiel eines anderen Mitglieds sehr gut sehr gut:Angenommen ich lease ein Auto a...
Mir wurde gestern beim telefonischen Abschluss der 17.5. als Liefertermin genannt.Als die Bestätigungsmails kamen war da dann vom 10.6. die Rede. Auf Rückfrage beim Kundendienst: Ja da müssen sie sich halt gedulden. Auf den Einwand dass der Vertrag j...
