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Forumbeiträge
Beschwerde unfreundlicher MItarbeiter / 5G Anfrage
Hallo, ich hatte gerade ein Gespräch mit einem Vodafone-Mirarbeiter (Hotline) der mir weismachen wollte, dass 5G "nur" die Datenübertragung sei und nichts mit dem Internet-Surfen zutun hätte und schon gar nichts mit dem Symbol oben in der Ecke auf de...
Gelöst! Red+ Partnerkarte kein 5G
Hallo Liebe Community, mir ist aufgefallen, dass meine Freundin mit Ihrer Partnerkarte kein 5G hat.Wir können jetzt nicht sagen, ob das schon immer so war oder erst vor kurzem. Dies würde ich gern ändern lassen??Ich hatte hier jetzt schonmal gelesen...
Lieferzeit
Als Neukunde habe ich vor einigen Tage über die Hotline ein Vertrag mit Handy abgeschlossen. Bestellbestätigung hatte ich schon am selben Tag, aber bis jetzt kam noch nichts wieder. Im Bestellstatus steht kein Ergebnis. Man freut sich schon so sehr, ...
One Number & VoLTE
Hallo Liebes Vodafone Forum, ist die One Number und das VoLTE kombinierbar ?
Falscher Vertrag nach Kundenrückgewinnung
Ich habe am 21.11. 2020 einen Anruf von der Kundenrückgewinnung von Vodafone bekommen, Ich mein Vertrag gekündigt habe. Der Name des Mitarbeiters lautete B. O*** (nachfolgend VM1). In diesem Anruf wurde mir ein neuer Vertrag angeboten. Die Konditione...
Dauer Bearbeitung Widerruf
Hallo, ich habe am 01.03.2022 einen Vertrag mit Handy abgeschlossen. Diesen habe ich am 05.03.2022 widerrufen, das Handy zurückgeschickt und die Bestätigung über die erfolgreiche Retoure am 08.03.2022 erhalten. Wann kann ich mit der Bearbeitung des W...
Giga-Kombi Vorteil
Hallo liebes Vodafone Team. Ich bin ein ehemaliger Unitymedia Kunde und seit 01.03.2021 habe ich ein Red Internet & Phone 250 Cable Vertrag. Meine Frau hat jetzt am 08.03.2022 über Logitel zwei Vodafone SmartXL Tarife mit Smartphone gebucht.Eins davo...
Red+ Allnet online verlängern nicht möglich...
Hallo,wir möchten gerne eine Red+ Allnet Karte verlängern und ein neues Smartphone auswählen.Leider klappt das Online nicht.Telefonieren kann ich nicht,danke für Ihre Hilfe
Nack Kündigung weniger Datenvolumen und Rabatte sind weg.
Ich habe vor einem Monat meinen Mobil Vertrag gekündigt. Dieser läuft zum Juni aus. Jetzt bemerke ich, dass ich plötzlich keine 14 Gigabyte mehr habe sondern nur noch 8 Gigabyte und meine Rabatte auf meinen Basispreis plötzlich weg sind. Ist das nor...
Kündigung + Verlängerung
Hallo, den Vertrag meiner Partnerkarte habe ich zum 29.12.2022 gekündigt. Jetzt hatte sich das IPhone meiner Frau verabschiedet, ich habe daraufhin angerufen und gesagt, dass ich den Vertrag verlängern würde, wenn Sie mir ein Angebot mit einem neuen...
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