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Forumbeiträge
Video Pass
Hallo,seit Monaten wird mir der Videopass bei meinem Mobilfunkvertrag berechnet, obwohl jedes mal im Pass steht das dieser zum nächsten Monat gekündigt ist. Der Chatbot ist eine einzige Katastrophe. Sonst bekomme ich keine Infomation wo ich mich meld...
Gelöst! Young Tarif verlängern
Hallo zusammmen, ich möchte den Young M Vertrag von meinem minderjährigen Sohn verlängern, allerdings werde ich immer auf die Red Tarife geleitet. Der Vertrag läuft auf meinem Namen und daher ist das wahrscheinlich der Grund, aber wie kann ich den ...
Termination of contract
Hallo,I was about to cancel the automatical renew of my GigaCube contract, since I'm almost at 3 months before the end of my contract. But now I checked again and it says that "letzter Kündigungstermin" is just 1 month before.Is that correct?If I use...
Nachname im Vertrag falsch gescrieben
Hallo, meine Kundennummer lautet: ***. Mein Nachname ist in Rechnungen falsch geschrieben. durch dieses Fehler kann meine Nummer nicht erfolgreich portiert werden. Hier meine Richtige vollständige Name: Vorname: *** Nachname: *** ...
Anschlusspreis nicht erstattet und Hotline Horror
Hallo, ich hatte in der App aktiviert das mir meine Anschlussgebühr erstattet wird. Das ist auf dem ersten Rechnung nicht passiert. Darauf hin habe ich den nicht so tollen Bot bedient der mir nicht helfen konnte. Dann steckte ich 40 Minuten in der Ho...
Vertrag verlängert, doch der Young Vorteil wurde nicht berücksichtigt
Hallo, ich habe heute mein Vertrag verlängert, doch kurze Zeit später bekam ich die SMS das mein Young Vorteil nicht berücksichtigt wird. Ich weiss nicht wo das Problem ist, denn ich bin 22 also weit unter 28. mfg Miriam
Kein Rabatt, ein bisschen Giga-Kombi und eine zu hohe Rechnung.
Guten Tag.Ich habe auf der Internetseite von Vodafone ein Vertrag am 28.10.2021 abgeschlossen.Dieser setzt sich wie folgt zusammen: Ich hatte bereits am 26.11.2021, mit der Kundenhotline telefoniert und dort wurde mir bereits bestätigt, dass die 5 E...
Bestellung nachträglich ändern
Hallo, ich habe mir ein iPhone 13 Pro Max (256GB) in Graphite bestellen lassen nun wurde mir gesagt das ich doch bis zum 21.12.2021 warten soll. Da ich das Handy dringend brauche wollte ich mal in der Kundenhotline fragen da ich online gesehen habe d...
Vodafone Hotline - Roboter kann mir nicht helfen
Hallo Community,seit Tagen versuch ich einen Ansprechpartner bei Vodafone zu erreichen, ich bin kein Neukunde habe Cable Max , da ich von Unitymedia gewechselt bin.Habe aber eine neue Kundennummer für meinen neuen Mobilfunkvertrag, (Giga Kombi/Iphone...
Komfortaufladung
Hallo, leider funktioniert die Komfortaufladung regelmäßig nicht. Sehr ärgerlich. Anscheinend haben viele das Problem, hab ich im Forum ja auch schon gefunden, aber keine Lösung.
