Hallo, ich habe meinen Vertrag gekündigt und dann vor Vertragsende ein Angebot erhalten. Dieses habe ich vor Vertragsende per Mail mit dem "Ich bestätige" Knopf bestätigt. Ich wurde zur Vodafone-Seite weitergeleitet wo stande:Läuft schon ...Du hast D...
Hallo, leider komme ich bei der Hotline nicht durch. Auf meine private Mailadresse habe ich eine Bestellbestätigung für eine fremde Person erhalten. Bestellnummer: ***Bestelldatum : 25.11.2022 Bitte darin meine Mailadresse löschen. Ich habe mit d...
Hallo,ich habe am 09.11.2022 einen Vertrag im Tarif "GigaMobil M ohne Smartphone" abgeschlossen und diesen danach, wie in der E-Mail angegeben aktiviert bzw. bestätigt. Hierzu sollte u.a. die GigaKombi mit bereitgestellt werden. Ich nutze bei Vodafon...
Es fing alles damit an, dass ich den "Young-Tarif-M" (zusammen mit dem iPhone 13 mini) abschliessen wollte, um von dem unfassbar verlockendem BlackWeek-Angebot zu profitieren (35 GB mit Telefon und 150 Euro Startguthaben fuer nur 29,99 Euro in der Gi...
Hallo, ich habe ein Handy bei Samsung.de mit Vodafone Tarif gekauft. Der Tarif heißt Smart S Aktion und sollte 65 GB LTE beinhalten. Ich habe die Aktivierung auf den 8.12.22 mit Rufnummer Portierung. Jetzt habe ich die Karte mal in das neue Handy g...
Hallo zusammen, ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und habe mich mit meinem vorgegeben Benutznamen und dem vorläufigen Internet Passwort angemeldet. Eingabe aller relevanten Daten ok, Email bestätigt aber danach konnte ich mich nicht mehr anm...
Hallo,ich habe seit mehreren Wochen Störungen im Bereich Internet und TV. Aus diesem Grund hat mir die Abteilung Internet einen kostenlosen WLAN-Router R219z zusammen mit einer Simkarte ohne PIN mit 500 GB Datenvolumen zukommen lassen. Nach Starten d...
Hallo,ich habe meinen Vertrag gekündigt und die rechtzeitige Verlängerung verpasst. Dann einen neuen Vertrag telefonisch abgeschlossen und bin somit in den Genuss zweimaliger Akivierungsgebühren gekommen (Hauptkarte und Onenumber). Blöd nur das ich b...
Hallo.... ich habe am 24.11. übers Telefon einen Mobilfunkvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Nach 4 Versuchen die der jeweilige Mitarbeiter am Telefon vermasselt hatte war nun der 5. Versuch efolgreich. Jetzt habe ich das Problem das laut einem eu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Kabelvertrag meiner Frau vor einem Monat auf mich übertragen. Nach der Übertragung des Vertrags auf meinen Namen habe ich ein Schreiben per Post erhalten, dass ich einen Aktivierungscode online erstellen un...
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