Guten TagIch habe vor zwei Tagen einen Vertrag inkl Handy (Pixel abgeschlossen. Das Pixel wird ja frühstens zum 12.10 versendet (glaube ich).Mein alter Vertrag ist seit heute 10.10 gekündigt.Ich würde gerne die Rufnummernportierung anstoßen. Bis je...
Momentan bin ich gerade im Ausland in Thailand. Hier möchte ich natürlich auch mobiles Internet haben und habe mir dafür eine lokale simkarte gekauft. Gleichzeitig möchte ich meine deutsche Simkarte nicht auswechseln um WhatsApp etc. nicht zu verlier...
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich wende mich mit folgendem Anliegen an Sie mit der Bitte den Sachverhalt aufzuklären.Am 05.10.2023 um 08:07 Uhr rief ich bei der Vodafone Hotline an um meinen Vertrag zu verlängern bzw. zu optimieren. Der Berater macht...
Hallo ich habe zu meinen Bestehenden Internet und tv Vertrag einen Mobilfunk Vertrag mit der giga Kombie gebucht. Auf den Vertragsunterlagen wird die Giga Kombie auch als Posten mit 0€ gebucht. In der App wird mir aber nur das normale datenvolumen d...
Hallo zusammen, ich habe mittlerweile drei Mal versucht die Rufnummer von mir und meiner Frau von unserem bisherigen Anbieter zu Vodafone zu portieren.Wir waren bisher bei Netzclub und möchten die Nummern zu Vodafone in unsere jeweiligen Verträge por...
Liebes Forum, ich finde es leider ziemlich frech von Vodafone, das man als Bestandskunde als Mensch 2.Klasse behandelt wird. Angebote für Neukunden sind mehrere hundert Euro teurer als die für Bestandskunden. Beispiel: iPhone 15 pro/256GB Speicher mi...
Hallo,ich habe nochmal eine Frage zur Tarifverlängerung. Meine Frau hat den Tarif : Red 2020 XS und ich habe den Red+ Allnet mit BasicSmartph.Können wir beide nach ablauf des Vertrages, in einen Tarif ohne Smartphone wechseln ? Geht das?Liebe grüße
Hallöchen, ich habe aktuell einen Mobilfunkvertrag 'Vodafone Red xxx ohne Handy', zusätzlich eine CallYa Karte. Beide laufen auf meinen Namen. Nun würde ich gerne die CallYa-Karte in eine Zusatz-/Partnerkarte (Family Card M) zu meinem Hauptvertrag um...
Hallo zusammen!Ich habe im Sommer dieses Jahres über Logitel meinen Vodafone Vertrag abgeschlossen. Ging an sich auch reibungslos, Rufnummerportierung hat auch ohne Probleme funktioniert.Jetzt habe ich mir die Vodafone App runtergeladen und wollte da...
Geht es Euch auch so? Bei einer Vertragsumstellung im Juli wurde der alte Vertrag trotz Zusage nicht gelöscht. Im August bin ich endlich telefonisch durch gekommen, mir wurde versichert, dass der Betrag gutgeschrieben und der alte Vertrag storniert w...
