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Lösung

Hotline
Sascha19761
Daten-Fan
Daten-Fan

Seit gestern morgen Versuche ich jemanden zu erreichen.

Sämtliche Vodafone Nummern probiert, man ist über 40 min in der Warteschleife und erreicht keinen.

Bitte was ist das für ein Service

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @Sascha19761 !

 

Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.

 

Wenn dein Anliegen eher allgemeiner Natur ist, kannst du es auch hier posten. Möglicherweise hat schon hier ein anderer User eine Antwort darauf.

 

Ansonsten würde mich zur Abklärung, für die ein Dateneinblick nötig ist, z.B. über Facebook, X, WhatsApp, Apple Business Chat etc.  oder das  Kontaktformular schriftlich an Vodafone wenden.

 

Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du  kannst dein Anliegen zeitnah direkt klären.