Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

VISA VODAFONE GMBH Abbuchung 3,99 €

Hallomir werden monatlich 3,99 € mit dem Vermerk „ VISA VODAFONE GMBH „abgebucht. Ich kann diesen Betrag nicht zuordnen und wird auch in keiner Rechnung gelistet.weiß jemand worum es sich hier handelt ?Danke

Kundenrückgewinnung andere Versprechungen

Guten Tag, ich habe meinen Mobilfunkvertrag am 28.01.2023 im Rahmen eines Gesprächs mit der Kundenrückgewinnung verlängert. Es sollte ein GigaMobil M mit Smartphone Special werden. Leider hat der betreffende Berater offenbar das Handy nicht im Einzel...

Problem mit Pixel 7 Pro und widerruf

Hi,Ich bin jetzt fast 10 Jahre mit mehrere Verträge Kunde bei Vodafone. Bis jetzt habe ich keine Probleme gehabt.Vor ca. 2 Wochen habe ich mein Vertrag über die Hotline mit Pixel 7 Pro verlängert. Soweit war alles in Ordnung, das Handy angekommen und...

Berechnung SIM Kartentausch

Hallo. Ich habe seit einigen Wochen massive Netzprobleme beim Internet 5G. Darum habe ich den Vertrag inzwischen gekündigt. Von der Kundenrückgewinn wurde mir empfohlen von E-SIM im IPhone 14 Pro wieder auf die Karte umzustellen. Ich habe über mein v...

Rechnung per Email

Guten Tag, Können sie bitte den Rechnungsversand auf email umstellen? Vielen Dank!

Gelöst! Kein VoLTE mit Realme GT2 Pro

Guten Tag, Leider habe ich bei meinem Realme GT2 Pro nicht die Möglichkeit Voice over LTE an/auszuschalten, da der Schalter nicht existiert in den Einstellung. Weg: Einstellungen - mobiles Netzwerk - Simkarte auswählen. Hier sollte sich neben Wifi Ca...

Guten Tag, wir können ihren Anruf leider nicht durchstellen

Guten Tag, ich hab seit gestern einen Vertrag mit Callya Übernahme gemacht und seitdem kann ich nicht mehr anrufen. Ich würde ja gerne die Kundenbetreuung anrufen aber das geht ja nicht, und dieser Tobi kann auch nicht helfen. Ich bitte um Hilfe

Ab wann darf man das Vetragshandy verkaufen

Hallo Ich habe bei Vodafone zu einem Mobilfunk-Vetrag ein Smartphone (Samsung Galaxy S22) dazu bekommen, nun ist es so, das ich mit dem Smartphone nicht so gut klar komme und daher aktuell ein anderes Smartphone nutze und das Samsung Galaxy S22 liegt...

Bestellstatus kein Ergebnis

Hallo zusammen,ich habe folgende Frage:Ich habe am 11.02.23 telefonisch einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen. Prompt kam die Bestellbestätigung, die Aussage war, dass das Paket wohl am 14.02.23 ankommen wird. Bis dato habe ich keinerlei Rückmel...

Voadfone Guthaben auf Vertrag aufladen

Hallo,ich habe 4x 25€ CallNow Guthaben und möchte das, wie es schon immer gemacht habe, auf meinen Vertrag aufladen.Dazu habe ich *100*Code# eingegeben und bekomme aber immer eine Fehlermeldung "Nachricht von Vodafone. Sie können diese Funktion zur Z...

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