Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Automatische Vertragsverlängerung ohne Bestätigung

Hallo ich habe folgendes Problem:Ich hatte meinen Vertrag gekündigt und dieser sollte zum 05.07.2023 auslaufen. Als ich gerade in MeinVodafone Portal geschaut habe stehen nun folgende Daten drin:Vertragsstart15.12.2022Mindestlaufzeit bis14.12.2024Let...

Handylieferung UPS nicht auffindbar

Hallo, gestern sollte mein S23 Plus von UPS geliefert werden. Im Sendungsstatus steht "Am Vordereingang abgestellt" - eine Abstellgenehmigung wurde NICHT erteilt. Als ich gegen 17 Uhr voller Vorfreude von der Arbeit kam, konnte ich das Paket nirgen...

Gelöst! Vertragsverlängerung - grauenvolle Angebote?

Hallo Zusammen, mein Mobilfunkvertrag läuft in den kommenden Monaten aus und ich habe mir die Handy Angebote zur Verlängerung angeschaut.Wenn ich mir das jetzt mal am Beispiel des Google Pixel 7 durchrechne:Einmalige Zuzahlung: 189,90€Monatl. Zuzahlu...

Vertrag vorzeitig starten

Hallo,ich bin Neukunden bei Vodafone und habe den Vertrag zu einem Wunschtermin starten lassen.Nun würde ich den Vertragsbeginn gerne auf sofort vorziehen, allerdings komme ich im Kundenservice nicht weiter. Die Nummer ist angeblich nicht vergeben. V...

Gelöst! Phishing Mail ?

Nach telefonischer bestellung eines Mobilvertrages + Handys , und nach erstmaliger bestätigung der zugesandten Mail des Vodafone Mitarbeiters bekam ich direkt nach der bestätigung eine 2te Mail , wobei es sich wohl um eine Phishing Mail handelte , ...

Gelöst! Zusagen werden nicht eingehalten: GigaKombi und Vertragsverlängerung

Hallo, ich habe im November meinen Vertrag umgestellt/verlängert. Da ich auch Unitymedia Kunde bin (3play Fly400), wurde mir eine GigaKombi empfohlen. Allerdings werden die mir zugesagten Konditionen bis heute nicht eingehalten und ich werde ständig ...

Zwei Mobilfunkverträge statt einem wegen Kundenberater

Hallo, ich hatte im Dezember einen Vodafone-Kundenberater da. Ich hatte gerade meine SIM-Karte verloren.Er hat mir angeboten, meinen alten Mobilfunk-Vetrag zu kündigen und mir einen besseren zu geben.Er hat auch meinen Kabel-Vertrag und GigaTV erneue...

Zwei Namen auf Rechnung

Liebes Vodafone-Team,nachdem mir euer Chatbot nicht helfen konnte und ich dreimal aus eurer Hotline geflogen bin jetzt ein weiterer Versuch an dieser Stelle.Wie ist es möglich auf der Rechnung zwei Namen, nämlich meinen und den meiner Partnerin, zu h...

daten der Frau sollen durch meine ersetzt werden, aber wie?

Hallo zusammen,Mein vertrag läuft über die Daten meiner Frau.Nun will ich aber alleiniger benutzer sein und somit sollen auch meine Daten dort stehen.Nur wie mache ich das? MFG

Alte Rufnummer wieder aktiveren / Microsoft Verifizierung

Guten Tag, ich habe eine etwas ungewöhnliche Anfrage.Ich kann leider nicht mehr auf mein Microsoft Konto zugreifen, da ich noch meine alte Vertrags-Rufnummer dort eingespeichert habe. Auf OneDrive waren all meine Bilder aus meiner Kindheit und Jugend...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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