Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Deezer Premium Login

Ich habe Deezer Premium über Vodafone gebucht und kann mich seit heute nicht mehr einloggen.Wenn ich das Kennwort zurücksetzen will bekomme ich nur die Option Premium zu buchen.Was ist da los???

Buchung 100€ Rufnummernmitnahme

Ich habe im Oktober 2022 über sparhandy.de einen Vertrag Vodafone Smart S mit Aktivierung Anfang Dezember 2022 abgeschlossen. Es wurde hier mit 100€ Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme geworben ohne Zeitraumangabe. Anfang Januar wurde die Rufnummernm...

Erstattung von Guthaben nach der Kündigung

Liebes Vodafone Team, ich habe meinen Young L Vertrag zum 23.11.2022 gekündigt und am 08.12.2022 eine abschließende Rechnung erhalten. Auf der Abschlussrechnung ist ein Guthaben von 7 Euro vermerkt, welches bis heute noch nicht zurückerstattet wurde....

Hauptvertrag wurde einfach um 24 Monate verlängert

Nun also auf diesem Weg... der Service ist unterirdisch man findet keinen richtigen Ansprechpartner.. Der Telefon Serviceberater war das frechste was mir seit langem untergekommen ist..Nun zu meinen Problem: Mein Hauptvertrag wurde einfach um 24 Mona...

PDF Rechnung per Mail

Hallo, ich habe bereits in einem Forum gelesen, dass PDF Rechnungen auch per Mail verschickt werden. Dort wurde es dann durch einen Berater gelöst, der sich die Daten per privatnachricht hat schicken lassen.Ich hätte das auch gerne? Leider ruft der ...

Ist eine ID-Überprüfung für einen Nur-SIM-Vertrag erforderlich?

Hallo,Ich bin verwirrt, ob eine ID-Überprüfung erforderlich ist, wenn ich nur einen SIM-Vertrag ohne Telefon bestelle?Es sieht so aus, als ob dieser Schritt nicht erforderlich ist, wenn Sie nur einen monatlichen SIM-Tarif bestellen.Würde die Identitä...

Drosselung/Sperrung

Unglaublich. Da wurde mein Internetanschluss gedrosselt/gesperrt weil meine Rechnung von 27 Euro fast 3 Wochen offen war.Ich dachte das Telekommunikationsgesetz besagt eine Sperrung erst ab einem offenen Betrag von 75 Euro?Kann mir das jemand erkläre...

Gerätebezeichnung bei der eSim

Ich habe eine Vodafone eSim und da steht bei den Details der Sim noch iPhone 13 Pro, obwohl ich auf das iPhone 14 Pro gewechselt bin. Technisch wird das keinen Unterschied machen, sieht aber unschön aus. Kann ich die Bezeichung des Geräts ändern oder...

Gelöst! Abbuchungen vom Konto über eine mir unbekannte Kundennummer!

Hallo, mir wurden heute 9,99€ vom Konto abgebucht.Die im Verwendungszweck hinterlegte Kundennummer ist mir unbekannt, auf eine Rechnung kann ich Online ebenfalls nicht zugreifen und per Post kam nichts. Ich habe geschaut, letzten Monat wurden mir übe...

Giga Kombi

Moin wie lange dauert es bis die Giga Kombi aktiv ist? Und wenn ich angegeben habe das ich meine Rufnummer mitnehmen möchte, kümmert Vodafone sich dann darum? Grus Jan

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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