Handy zurücksetzen - eSIM

[SvenjaP]

Hallo! 

ich muss leider mein Handy zurücksetzen, wenn ich dies mache, bleibt mir die eSIM auf dem Gerät erhalten? Ich finde im Internet unterschiedliche Antworten & habe Sorge, diese anschließend neu beantragen zu müssen. 

Vielen Dank für Eure Hilfe! 

Liebe Grüße 

[MariaK · Accepted solution]

Hallo SvenjaP,  neu beantragen musst du sie nicht. Du musst in Deinem Handy vorher nur das eSIM Profil deaktivieren oder entfernen. Dann kannst Du es nach der Neueinrichtung wieder aktivieren. LG