Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Online-Registrierungscode

Mein Online-Registrierungscode von meinem Glasfaservertrag funktioniert nicht. Er sei angeblich falsch. Was soll ich tun?

Gelöst! Online Ident Verifizierung funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das Problem, dass ich tatsächlich bei Ihnen Geld ausgeben möchte und einen Mobilfunkvertrag mit Handy ausmachen möchte und bin nun an dem Punkt gelangt, wo ich mich Online verifizieren muss. Alles gut, alles no...

Sonderkündigung möglich? Wie geht man vor?

Ich habe jetzt seit knapp einem Jahr den Gigacube Vertrag und ständig Ausfälle bei Downloads. Ich habe mittlerweile verschiedene Browser ausprobiert und Programme, sowie jetzt den 3. Router von Fritzbox zur Zeit. Daher bin ich mir eigentlich sicher d...

Giga Cube trotz Stonierung werden mir Rechnung gestellt

Hallo Ich habe meine GigaCub am 10.4.2025 stoniert da es hier nicht funktioniert am 28.04.2025 wurden mir 108,00 Euro in Rechnung gestellt und am 21.05.2025 wieder eine Rechnung.Ich möchte gerne das Geld wieder als Gutschrift zurück Hardware ist be...

Gelöst! Being charged for connection fee when website said it was free?

Apologies, my German is not very good yet. I recently subscribed to the XS tariff and I was expecting a 14.99 phone bill and received one for 60 euros, turns out I'm being charged the connection fee of 39.99. I can't understand the help line and TOBI...

Wechsel zu Vodafone | Kabel + Mobilfunk

Guten Morgen liebe Gemeinde! Aktuell plane ich einige Verträge eines Anbieters nach Vodafone zu wechseln.Dabei stellen sich für mich noch folgende Fragen:Einen Kabelvertrag übertrage ich bereits zu Vodafone. Nun könnte ich für 22,49€ einen unlimited ...

Family & Frieds DataGo L mit Tablet verlängern funktioniert nicht über MeinVodafone?

Hallo zusammen, da mir in der Vergangenheit hier immer super weitergeholfen wurde und ich aktuell wieder vor einem Problem stehe, hoffe ich erneut auf schnelle Hilfe durch die Community oder einen Mod . Ich habe einen Handy Vertrag mit Smartphone (G...

Es wird mir unmöglich gestaltet meine Vertrag zu Kündigen

Also ich habe mehr Probleme einen einfachen Vertrag bei euch zu Kündigen als irgend möglich. Zum einen brauchte ich erstmal einen komischen Aktivierungscode der mir per Post zugershickt werden musste damit ich meinen Vertrag hier im Online Portal hin...

10€ Adressermittlung

Wieso muss ich in meiner aktuellen Rechnung 10€ für die Adress Ermittlung zahlen? Meine Adresse ist auf dem Vertrag und sonst überall richtig eingegeben. Es hat sich auch nichts geändert. Ich vermute Vodafone macht es extra, damit ich von Rechnung pe...

Keine reaktion auf wiederruf

Ich habe telefonisch eine Vertragsverlängerung bekommen, habe diese sofort schriftlich und per Mail wiederrufen. Jedoch keine Reaktion. Ich möchte dass die Verlängerung wiederrufen wird und meine Kündigung wieder hergestellt wird oder ich zumindest n...

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PIN und PUK weg – so geht’s weiter

GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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