Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Widerruf Verpackung fehlt

Hi, ich habe eine Frage bezüglich eines Widerrufs. ich habe letztes Jahr im Juni eine Vertragsverlängerung gemacht und habe seitdem mit dem Handy (Xiaomi Redmi 12 5g) nur Probleme. Es wurde im Oktober schon einmal ausgetauscht aber die Probleme komm...

Easy Travel flex

Hallo zusammen,ich hätte mal einige Fragen zum Tarif "Easy Travel Flex". Wir werden im Juni für knapp 4 Wochen in die USA reisen. Nun stellte sich die Frage nach einer US-Sim Karte. Ich bin dann auf das Angebot von VF gestoßen, in dem man seinen Tari...

Probleme beim Versenden eines PDF-Dokuments – Bitte um E-Mail-Adresse

Hallo zusammen,ich hatte bereits ersten Kontakt mit Ihrem Kundenservice und habe die Formulare erhalten, die ich nun ausgefüllt im PDF-Format an Sie senden möchte.Leider ist das nicht möglich, da ich nirgendwo eine E-Mail-Adresse finden kann.Auch die...

Alte Rechnungen aus 2023

Hallo, ich brauche meine Mobilfunkrechnungen von Januar bis einschließlich Mai 2023. Können Sie mir die als PDF per Mail senden? LG, Tomas Lieten

Aktivierungscode Vodafone West

Hallo, ich benötige einen Aktivierungscode um meinen Vertrag zu meinem Konto hinzuzufügen. Über den Link zum anfordern des Aktivierungscodes erhalte ich nur eine Fehlermeldung.

Deutschland verlassen Vodafone will Vertrag nicht kündigen

Gluten tag, ich habe sowohl einen Mobilfunk- als auch einen WLAN-(DSL-) Vertrag bei Vodafone. Ich bin bereits ins Ausland gezogen und habe meinen Vertrag persönlich in einem Vodafone-Shop gekündigt. Der Verkäufer meinte, ich solle dies unbedingt auch...

Roaming Ausland 4 Monate

Guten Morgen,ich bin momentan im Auslandsemester und hatte am 15.04. die Nachricht bekommen, dass ich in 2 Wochen für Roaming bezahlen muss. Nach diesen zwei Wochen hol ich mir dann für den Rest der Zeit eine E-SIM von einem Anbieter wie Holyfly und...

Gelöst! eSim auf defektem Handy löschen

Guten Tag, auf meinem alten Handy hat sich meine eSIM befunden, jedoch ist dieses Handy jetzt leider defekt (Wasserschaden). D.h. ich kann dieses hier nicht mehr über die Einstellungen entkoppeln. Laut Hotline kann diese nicht über das System entntfe...

Gelöst! Umzug mit Chatbot funktioniert nicht- kein Rückruf

Hallo liebe Community und hoffentlich auch Vodafone Mitarbeiter. Leider kann ich nicht nachvollziehen was der semi-intelligente Chatbot Toni bewirken soll. Er stellt mir fragen die ich mit drei ode vier Klicks auf der Webseite beantworten könnte. Dan...

My internet is only available for 2-3 minutes and then goes away. [English]

I am facing troubles. My customer no.: 5xxxxI am using cable internet with vodafone staion and have a new contract.The internet appears only for 2-3 minutes after restarting the router and then doesn't connect at all.The lights on the router stays sa...

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