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Lösung
am 28.08.2025 13:57
Guten Tag,
Ich hab Probleme beim Einloggen in die App ich würde aber gerne meine Rechnung in Raten bezahlen wie wäre das möglich?
am 28.08.2025 14:38
mach das über Whatsapp, Kundenberater bis der Bot aufgibt! Und mal überlegen warum die Rechnungen so hoch sind!
am 28.08.2025 15:08
Und wenn eine Ratenzahlung vereinbart wird, dann geht das nur unter folgenden Bedingungen:
a) die Raten sind "ausreichend hoch" im Vergleich zur Forderung
b) die Raten werden pünktlich gezahlt
c) die Raten sind ZUSÄTZLICH zu den neuen Rechnungen fällig
Wenn auch nur eine Rate zu spät bezahlt wird, fliegt die Ratenzahlung sofort raus.
Und die Höhe der Rate muss halt auch passen - eine Zahlung von nur 10 € pro Monat bei 100+ € offener Forderung funktioniert nicht.