Kabel: Tarife & Rechnung

Sonderkündigung aufgrund arglistiger Täuschung durch Vodafone-Berater ***

Hiermit möchte ausdrücklich vor der kriminellen Vorgehensweise des Beraters *** aus Nürnberg warnen, damit zukünftig anderen Kunden auch kein großer finanzieller Schaden wie in diesem Fall entsteht (Stellungnahme s.u.) Zwar hat er seine Fehler eing...

Arte SD fliegt aus dem Kabelangebot

Gestern lief ein Banner über meinen Fernseher, dass zum 23.9. Arte SD aus dem Kabelangebot genommen wird, Ist denn inzwischen ein HD-fähiger Fernseher die Voraussetzung, um noch Vodafone-Kunde zu sein? Und die anderen werden rausgedrängt, indem man i...

Kaufen zusätzlicher SmartCards

Guten Tag,ich habe 1 Fernsehher und benötige als Selbstzahler für den TV-Kabelanschluss BasicTV Cable (ENV) incl. Ci+ Modul, Smart Card und Basic HD mit Vodafone TV-Connect zum Komplettpreis von 19,99€ monatl. (einmalige Aktivierungskosten 49,99€ - V...

Giga Kombi nicht aktiviert

Hallo Vodafone Community, Leider konnte mir der Telefon Support nicht weiterhelfen, daher hoffe ich jetzt hier auf Hilfe. Mein Fall:Anfang November 2021 habe ich meinen Unitymedia-Kabelvertrag auf Red Internet&Phone 1000 und GigaTV Cable aktualisiert...

Vertrag ohne Vorwarnung beendet

Hallo,ich habe seit dem 20.02.2022 folgendes Problem. Mein Vertrag wurde ohne Vorwarnung an diesem Tag beendet, ich habe keine Information per Mail oder SMS bekommen, in der Rechnung vom Januar ist noch die gesamte Laufzeit aufgeführt. Vertragsende b...

Wann kommt die Hardware?

Ich warte seit 17. Februar auf Hardware, mir wurde eine Fritzbox zugesichert, Auftragsnummer ***. Könnt ihr mir dazu Auskunft geben ? Info Community-Team: Auftragsnummer aus Datenschutzgründen durch ***ersetzt

Treueplus 2play 100 mit 10mbit Upload?

Liebe Community, Ich bin ehemaliger Unitymedia Kunde und habe aktuell den Tarif Treueplus 2play 100 + Horizon TV im KombiDeal. In diesem Tarif habe ich aktuell einen Upload von 5 mbit/s. Wegen vermehrt Home Office etc. würde ich gerne auf 10 mbit/s ...

Gelöst! Problem mit Homeoffice durch IPv6

2play 250 über Kabel in NRW gemietete FRITZ!Box 6490 Problem: bei Homeoffice kann sich der Dienstrechner kann nicht stabil mit dem Firmennetzwerk verbinden. nsch Rücksprache mit Firmen-IT wurde der VPN über IPv6 als Auslöser ausgemacht. Das Proble...

Gelöst! Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit

Hallo liebes Vodafone-Team,ich möchte gerne zum Ende meiner Vertragslaufzeit in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable" wechseln. Aktuell habe ich noch den Tarif "Red Internet & Phone 250 Cable", den ich bereits gekündigt habe (Vertragsende: 10.09....

Vodafone premium auf sky Q resevier freischalten

Guten Tag, Ich habe mir vor kurzen sky geholt und heute kam der resevier mit den Smartcard an. Angeschlossen und aktiviert u d soweit funktioniert alles mein Problem. Die ganzen Premium Sender die ich als vetrag bei Vodafone schon habe kann ich nich...