Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigungsbestätigung

Hallo Vodafone Team, ich versuche es nun auf diesem Wege, weil ich per Telefon nichts erreiche.Die Kündigungsbestätigung zum 18.07.2026 akzeptiere ich nicht.Ich habe am 21.07.25 einen neuen Vertrag mit der Kdnr. * abgeschlossen, wo mir bestätigt wurd...

Umzugsservice

Hey ich habe einen Umzug vor geraumer Zeit beantragt, allerdings bis heute keine Bestätigung erhalten wie gesagt wurde. Ich weiß jetzt nicht ob ich WLAN in meiner neuen Wohnung haben werde oder nicht

Gelöst! Kein ipv6 mehr

Hallo! Ich habe momentan das Problem das mein Router keine ipv6 mehr zu erhalten scheint. und zwar bin ich vor kurzem umgezogen und habe dabei nach einem anruf darüber einen neuen Vertrag bekommen damit ich ohne extra kosten „natlos“ in die Wohnung r...

Aktivierungscode kommt nicht an

Hallo zusammen,da ich eine private FRITZ!Box anschließen möchte, habe ich nun zum dritten Mal den Aktivierungscode angefordert. Er kommt einfach nicht an. Die Adresse ist richtig im System hinterlegt. Ich weiß nicht was ich noch machen soll. Ich glau...

Gelöst! Gebuchte Internetgeschwindigkeit

Hallo,Anfang July hat einer eurer Außendienstmitarbeiter mich dazu überredet meine alten "Unitymedia 3Play 400" Vertrag zu einen direkten "Vodafone GigaZuhause 500" Kabelvertrag umzuschreiben.Dieser Vertrag wird mir auch im Portal "MeinVodafone" ange...

Gelöst! Downloadergebnisse Speedtest Plus und Fast.com unterscheiden sich beträchtlich

Getestet habe ich mit WLAN.Ein Testergebnis:Download:Speedtest Plus 930 MbitFast.com 600 MbitUpload und Ping sind okay. Jetzt zu meiner Frage: Warum bekomme ich mit Fast.com immer so sehr abweichende Ergebnisse, obwohl ich im gl...

Internet Kabel-Vertrag online gewechselt und keine Vertragsnummer, kein Vertragsbeginn

Hallo zusammen, ich habe Ende Mai meinen Anbieter gewechselt, dachte ich zumindest. Ich habe keinen Vertragsbeginn oder eine Vertragsnummer erhalten. Beim Wechsel habe ich alle Informationen wie Telefonnummer angegeben. Vor zwei Wochen habe ich das...

Rufumleitung

Kann ich auch über die App eine Rufumleitung aktivieren? Die ganzen Tipps mit *21* helfen bei mir leider nichts. Und auch die Rufumleitung direkt über das Telefon wird nicht aktiviert. LG

Kabelrouter ohne automatisch aktivieren

Guten Tag. Gestern habe ich meine VF Station WiFi6 Cabed Cable Marchutizer erhalten. Ich habe es gemäß den Anweisungen angeschlossen, alle Glühbirnen brennen weiß. Bereits nach fast 12 Stunden erschien jedoch nicht der Zugriff auf das Internet. Im Ei...

Gelöst! Kabeltarif ändern in der App nicht möglich.

Moin, ich habe seit Januar Kabel Internet 500 von Vodafone, würde aber gerne Upgraden auf 1000 da ich ne Werbung bekommen habe das ich das für 29,95 ( nur 10€ mehr ) bekommen könnte. Leider kann ich das in der App nicht upgraden. Da wollen die 70€Hab...