Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Smartcard - Verwirrung

Hallo, mal auf diesem Weg, da mein Ohr schon glüht und gefühlt kaum etwas klappt . Die Ausgangslage:ich habe vor Jahren die privaten HD Sender von euch auf meine von Sky bereitgestellte smartcard freigeschaltet bekommen. Nun ist Sky gekündigt und der...

Hilfe nach Umzug - keine Leistung und der Kundenservice ist keiner

Hallo,ich hatte zum 28.05. meinen Umzug gemeldet, mir wurde bestätigt, dass Internet am neuen Wohnort auch verfügbar ist. Bis heute leider nicht. Vodafone hat den falschen Techniker hergeschickt, dann den richtigen, dem die Infos vom vorherigen fehlt...

Black Week Angebot IP1000

Ich möchte kurz von meinen Erfahrungen mit den Kundenservice bei Aktionsangeboten berichten.Mittwoch, den 24.11.21 erhielt ich einen Anruf von Vodafone mit dem Angebot meinen Internetvertrag RED500 zu upgraden.Preis bleibt, Vertrag verlängert sich nu...

Ich zahle doppelt, brauche bitte dringend hilfe.

Sehr geehrtes Vodafoneteam, in meinem letzten Beitrag (siehe Rückfrage zum Wechselservice von Telekom zu Vodafone Gigacable) wurde auf meine, leider immer noch bestehenden, Problematik eingegangen. Ich sollte eine Gutschrift erhalten und somit nicht ...

Neue gesetzliche Regelungen Ab heute haben Sie Recht auf gutes Internet

Dieser Artikel fasst die wichtigsten Gesetzesänderungen zusammen und bietet eine Übersicht über folgende Themen:AnbieterwechselAnspruch auf schnelles InternetEntschädigung bei StörungenLeistungen von DrittanbieternMieter müssen Neuanschluss bezahlenO...

Zusätzlichen Kabelrouter an Kabelfernsehanschluss anschließen

Wir wohnen in einem Einfamilienhaus ohne ISDN oder LAN Anschlüsse. Einzige vorhandene Anschlüsse in jedem Stockwerk ist DVB C. Das Kabelfernsehen kommt über den Keller in das Haus. Ich habe den Vodafone Router 6490 im Keller entsprechend angeschlosse...

Vodafone Kündigung vorziehen

Hallo, ich habe ja wie schon in den vorherigen Beiträgen erwähnt, dass ich einen Vertrag von 2015 habe, ich habe den Vertrag vor ca.4 Monaten gekündigt, weil die Konditionen einfach zu teuer sind. Ab dem 1.Dezember ist ja das Gesetz das man nur noch ...

Gelöst! Technikerpauschale

Guten Tag,ich hatte bei meinem Umzug ins Eigenheim eine Störung gemeldet, da keine funktionierende Multimediadose vorhanden war. Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt, dass dafür ein Techniker geschickt werden muss und das im Zuständigkeitsbereich vo...

Huch? Durch Zufall entdeckt: Unbekannte Kundennummer bucht seit einiger Zeit Kabelvertrag ab ...

Sehr geehrtes Vodafone Community Team,Viele Grüße aus Berlin!vielleicht kann jemand helfen: Durch Zufall (Steuererklärung) haben wir festgestellt, dass Vodafone 2x bei uns abbucht. Einmal mit der Kundennummer, die stimmt (Red Internet 500 Kabel + Pho...

Neues Telekommunikationsmodernisierungsgesetz und Kündigungszeitpunkt 30T laut Kundenportal richtig?

Wann kann zum schnellst möglichsten Zeitpunkt die Vertragslaufzeit fristgemäß aufgehoben werden ? Das steht auf der Rechnung vom November: Kündigungsfrist30 TageKündigungseingangjederzeit möglich01.11.21-30.11.21 Das steht im Kundenportal: Vertrags...

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