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Antwort
Lösung
am 08.04.2022 11:52
Hallo,
bin im Okt'2021 umgezogen: alle Kontaktdaten und Vertragsdaten wurden danach online angepasst; Produkte wie Internet & Phone wurden migriert. Aber: ich bekomme weiterhin Post an die alte Anschrift, zB. Werbung mit irrelevanten Produktvorschlägen, die ich eigentlich schon habe 😄 und Infomails - und ich kann nicht nachvollziehen warum das so ist.
Kann sich das jemand anschauen?
Danke.
MfG
voldtimer
am 11.04.2022 07:54
Hi voldtimer,
hast du mal beim Kundenservice nachgefragt, ob vielleicht deine alte Adresse noch irgendwo hinterlegt ist? Wenn nicht, mach das bitte mal und lasse das ggf. ändern.
Gruß
Stephan