Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Austausch Vodafone Station Wifi 6

Hi, Ich würde gerne meine aktuelle Vodafone Station gegen die neue Wifi 6 Station austauschen. Am Telefon hat mir ein Servicemitarbeiter dann verraten, dass das nur möglich sei, wenn ich eine ältere Genereation der Vodafone Station besäße oder ich au...

Gelöst! Neuer Router in Rechnung gestellt, den ich nie bestellt habe

Liebe Community,ich bin ehrlich gesagt sehr verärgert und sehe, es geht nicht nur mir so. Nach anhaltenden Wlan Abbrüchen, habe ich online nach Lösungen gesucht und das kostenlose Superwlan aktiviert. So weit, so gut. Ich bekam dann kommentarlos eine...

Superdeals Gutschein lässt auf sich warten

Hallo zusammen, ich habe vor mittlerweile ZWEI Monaten einen Internet-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen (wobei ich erst am 29.05. benachrichtigt wurde, dass der Vertrag nun aktiv ist) und mich auch direkt für den Gutschein auf der Aktionsseite regis...

SuperDeals Aktion Gutschein wurde abgelehnt

Hallo,am 20.06.2022 habe ich mich für die SuperDeals Aktion registriert und am 22.07.2022 habe ich, ohne eine Angabe von Gründen, eine Absage für die Teilnahme bekommen.Den Vertrag für Red Internet & Phone 250 Cable habe ich bereits im Juni abgeschlo...

SIP Zugangsdaten

Hallo, ich habe bei meinem CableMax 1000 Tarif eine eigene Fritzbox (6690) angeschossen und aktivieren lassen. Daraufhin habe ich zwei Briefe mit den SIP - Daten erhalten. Leider funktionieren weder die einen, noch die anderen. Habe daraufhin im Kund...

Gelöst! Tariff downgrade issues - new tariff and new contractual date

Hello All, I am located in the state of Bayern, Germany. I have requested for downgrading my tariff from Red Internet & Phone 1000 Cable to Red Internet & Phone 100 Cable after using the former for 8 months. The vodafone team has considered my reque...

Rechnung SuperWLAN-Verstärker

hallo gibt es jemand hier der mein Anliegen mal ernsthaft bearbeiten möchte bei meiner Rechnung wurde 2 mal der SuperWLAN-Verstärker berechnet aber irgendwie sagen die damen und Herren vom Kundenservice nein nur einmal obwohl ich den punkt sogar auf ...

Gelöst! Option Upload 50 steht in Auftragsbestätigung aber es wurde nur 10 geschaltet

Hallo ,ich habe den Tarif gewechselt und die Option Upload 50 in der Auftragsbestätigung auch erhalten.Leider wurde heute nur der neue Vertrag 100/10 gebucht.Im Kundencenter wird auch nur der nur Tarif 100/10 angezeigt und nicht die so wie in der AB ...

Programme

Habe Kabel Komfort HD und Vodafone Premium Plus Cable mit Vodafone HD Premium Cable Partnerkarte ,Kann aber diverse Sender nicht empfangen , ( nicht freigeschaltet ? )

Gelöst! Umzugsgebühren für Kabel trotz Nichtverfügbarkeit an neuer Adresse

Hallo,ich benötige Hilfe bei folgender Situation:Ein bestandener Kabelinternet-Vertrag wurde per Umzugsservice an eine Adresse geliefert (sowohl alte, als auch neue Adresse Mietwohnung).An der neuen Adresse sollte Kabelinternet dann freigeschaltet se...

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