Kabel: Tarife & Rechnung

Name correction in contract

Hello,I have a Red Internet & Phone 250 Cable contract which I ordered online. The contract has a name error. I was asked to call Customer Service to fix it but I am unable to do so as I am new to Germany and still learning German. How do I fix it?

Neuer Router und Vertrag ab wann aktiv?

Hallo,ich habe meinen Kabel-Internet Vertrag von 50 auf 250 MBit erhöht und habe daher einen neuen Router bekommen. Die schwarze Standard-Box anstatt der alten Unitymedia-Box, die ich noch habe.Im beigelegten (standard-)Schreiben steht der Router wär...

Lastschrift Abbuchungszeitpunkt

Hallo liebes Vodafone Service Team, Gerne würde ich mein Lastschrift Abbuchungsdatum ändern lassen auf den 01. des Monats, da die Abbuchungen mitten im Monat absolut ungünstig gehandhabt worden sind von euch. Die Umstellung eurerseits ist sehr unpas...

Digital TV Basic und 3 Play Plus 120

Hallo, eine Frage. Muss ich wenn ich das 3 Play Plus 120 Paket habe den Digital TV Basic Kabelanschluss unbedingt behalten um damit Fernseh zu gucken. Oder könnte ich den Digital TV Basic Kabelanschluss auch kündigen? Würde 20 Euro sparen. Würde die...

Contract Termination due to moving out of Germany

Hello There,I have an ongoing contract with Vodafone "Red Internet and Phone 50 Cable", in Berlin,DE.Beginning of July I will move out of Germany to India, and hence I wish to terminate my contract then with 3 weeks of notice.How do I go about this? ...

Gelöst! FRITZ!Box 6490 abmelden und FRITZ!Box 6660 freischalten

Hallo liebe Community, liebe Mods,ich habe vor kurzem den Tarif auf 500 MBit umgestellt und es ist auch alles Top soweit. Nun habe ich mir eine gebrauchte FRITZ!Box 6660 Cable von einem gewerblichen Verkäufer, der mir auch versichert hat, dass die FR...

Permanente Internetabbrüche + Packet Loss

Ich habe seit über einem Jahr einen Gigabit-Vertrag. Seit September 2022 habe ich permanente Internetabbrüche und extremen Packet-Loss.Home-Office und Online Vorlesungen sind einfach eine Qual.Seit september kann ich auch jede Art von Competitive Spi...

Papierlose Rechnung

Hallo! Ich finde im Portal keine Möglichkeit den Rechnugnsempfnag auf papierlos umzustellen. Was muss ich tun?

Preiserhöhung aufgrund der Energiekosten, aber eigentlich reduziert?!

Hallo, ich habe am 07.03.2023 eine E-Mail bekommen, in der steht: "Leider sind auch wir von der allgemeinen Kostenentwicklung betroffen. So stellt uns z. B. die Erhöhung der Energiepreise für den Betrieb unserer Netze vor große Herausforderungen. ...

Servicepauschale für End- geräteeinstellung und / oder Fehleranalyse

HalloIch habe endlich nach mehr als 2 Jahren dauernden Internetstörungen meinen Kabel Vertrag gekündigt.Jetzt taucht auf meiner Rechnung die Servicepauschale für End- geräteeinstellung und / oder Fehleranalyse auf.In den letzten Monaten war 4x ein Te...