Kabel: Tarife & Rechnung

Vodafone zahlt Guthaben nicht aus

Seit 3 Monaten und insgesamt 5 Telefonaten mit dem Kundenservice, der einen in den Wahnsinn treibt, habe ich immernoch nicht mein Guthaben auf dem Konto. Beim Geld holen sind se schnell dabei, aber wenn es darum geht, es wieder auszuzahlen, kann es n...

Vertrag an der Haustür verlängert

Hallo, meine Mutter (88 J.) hatte unangekündigten Besuch von einem Vodafone-Mitarbeiter. Er hat ihr erzählt, wie toll das kostenlose Telefonieren überall hin wäre. Das sie damit eine Vetragsverlängerung über 2 Jahre abschließt, wusste sie nicht. Auch...

router delivery for new order

Hello, I am a new customer and bought Cable connection via Check 24, I have recieved the customer number and order number via e-mail, and on website contract start day is showing 22.03.2023..But till now i have not recieved my WLAN router for enablin...

Tarifwechsel GigaZuhause 250

Hallo, in meinem Kundencenter wird mir beim klicken auf Tarifwechsel der Tarif "GigaZuhause 250 Kabel" für 37,99 und der Tarif "GigaZuhause 100 Kabel" für 39,99 angeboten !? Dann wäre ja der 250er billiger als der 100er ?? Versteh ich nicht. Wenn ma...

Name correction in contract

Hello,I have a Red Internet & Phone 250 Cable contract which I ordered online. The contract has a name error. I was asked to call Customer Service to fix it but I am unable to do so as I am new to Germany and still learning German. How do I fix it?

Neuer Router und Vertrag ab wann aktiv?

Hallo,ich habe meinen Kabel-Internet Vertrag von 50 auf 250 MBit erhöht und habe daher einen neuen Router bekommen. Die schwarze Standard-Box anstatt der alten Unitymedia-Box, die ich noch habe.Im beigelegten (standard-)Schreiben steht der Router wär...

Lastschrift Abbuchungszeitpunkt

Hallo liebes Vodafone Service Team, Gerne würde ich mein Lastschrift Abbuchungsdatum ändern lassen auf den 01. des Monats, da die Abbuchungen mitten im Monat absolut ungünstig gehandhabt worden sind von euch. Die Umstellung eurerseits ist sehr unpas...

Digital TV Basic und 3 Play Plus 120

Hallo, eine Frage. Muss ich wenn ich das 3 Play Plus 120 Paket habe den Digital TV Basic Kabelanschluss unbedingt behalten um damit Fernseh zu gucken. Oder könnte ich den Digital TV Basic Kabelanschluss auch kündigen? Würde 20 Euro sparen. Würde die...

Contract Termination due to moving out of Germany

Hello There,I have an ongoing contract with Vodafone "Red Internet and Phone 50 Cable", in Berlin,DE.Beginning of July I will move out of Germany to India, and hence I wish to terminate my contract then with 3 weeks of notice.How do I go about this? ...

Gelöst! FRITZ!Box 6490 abmelden und FRITZ!Box 6660 freischalten

Hallo liebe Community, liebe Mods,ich habe vor kurzem den Tarif auf 500 MBit umgestellt und es ist auch alles Top soweit. Nun habe ich mir eine gebrauchte FRITZ!Box 6660 Cable von einem gewerblichen Verkäufer, der mir auch versichert hat, dass die FR...