Hallo,seit 06.07.2022 haben wir kein Internet, tv ist auch aus. Ich habe das Problem per Telefon gemeldet, ein Störungsticket wurde erstellt aber bis jetzt haben wir keine lösung bekommen. Können Sie bitte mir sagen, wie kann man eine Gutschrift anfo...
Hallo,wir haben unseren Vertrag kündigen müssen "Sonderkündigungsrecht" da ein Umzug aus NRW mit Unitymedia Kabel nach MV nicht möglich war.Jetzt wurden 39.98€ eingezogen, Guthaben sind 22,66€Nun steht dort, Konto wird bald gelöscht, Der Vertrag ist ...
Hallo zusammne, ich habe vor ein paar Tagen Post von Vodafone bekommen mit dem Angebot DSL zu Kabel-Glasfaser Wechsel.Das habe ich natürlich direkt dankend angenommen, Auftragsbestätigung kam auch tags darauf, der Router kommt vermutlich Anfang nächs...
Hallo,ich habe vor 2 Wochen meine Kontodaten online geändert, aber sehe heute, dass vor ein paar Tagen das Geld noch von meinem alten Konto abgezogen wurde.Ich habe dann versucht per Email kontakt zu Vodafon aufzunehmen, wurde durch den Chat-Bot an:h...
Guten Abend, ich möchte meinen Red Internet & Phone Cable-Vertrag um die Option Basic TV Cable ergänzen, da ich bereits einen SkyQ-Receiver nutze und keinen zusätzlichen Receiver von VF möchte. Können Sie das bitte veranlassen? Welche Angaben brauche...
Hallo Community,ich hatte meinen "Red Internet & Phone 50 Cable"-Vertrag zum 02.05.2022 gekündigt, um es danach anderweitig zu versuchen. Das klappt leider nicht so gut, wie gedacht. Deswegen überlege ich mir, demnächst wieder zu VF zurückzukehren, a...
HalloIch habe einen Cable 1000 Vertrag mit 24 Monate Vertragsbindung zu 39€. Dieser läuft im Herbst aus. Nun sah ich, dass das selbe Angebot neu über 80€! kostet. Stellt sich der Tarif dann auf das Doppelte um nach Vertragende? Also wenn ich nicht kü...
Hallo zusammen, ich habe nun schon mehrere Wege versucht etwas zu erreichen, aber mit Servicewüste ist dem ganzen noch geschmeichelt. Ich habe am 14.07.2022 meinen Vertrag abgeschlossen. Der Router wurde Versand und statt ihn (wie standardmäßig bei ...
Hallo Im Januar habe ich vom Wechselangebot gebraucht gemacht. Ohne Rufnummerportierung.Ich habe einen laufenden Vertrag bei 1&1 bis Februar 2023 , der Vertrag wurde von Vodafone gekündigt habe dies auch bestätigt bekommen usw usw.Ich bekam merhmals ...
Hallo,Ich hatte bisher das Paket Trueplus 2play 200 + Horizon, damals über unitymedia abgeschlossen. Mittlerweile wurde mir das zu Teuer zumal ich kaum noch TV schauen und habe deshalb vor ein paar Tagen das Kündigungsformar ausgefüllt. Ich war so do...
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