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Lösung

Telefonisch falsch wegen neuen Vertrag falsch beraten
Michael-Ratlos
Daten-Fan
Daten-Fan
Mein neuer Vertrag enthält nicht die von de. MA gesprochen Vereinbarungen. Ich möchte meinen alten Vertrag wieder. Preis 34.99 Euro. Da ich kein Mail für eine Preiserhöhung bekommen habe, lehne ich die Erhöhung vorerst ab.
Wohin kann ich meinen Widerspruch hinschicken, per Mail,  ohne beim Roboter zu landen. 
2 Antworten 2
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Hier gibt es keinen Support seitens Vodafone mehr.

Du hast doch bestimmt eine AB in Textform mit Widerufserklärung bekommen. Da steht auch detailiert drinn, wie der Wideruf erfolgen muss.

 

Wegen der Preiserhöhung gilt das gleiche: Warte erst mal ab, bis die Ankündigung erfolgt und reagiere erst dann.

Und wenn die 14-tägige Widerrufsfrist bereits rum ist, gibt es kein Zurück mehr.