Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragszusammenfassung - Bestätigungslink funktioniert nicht

Ich habe übers Telefon einen neuen Vertrag abgeschlossen und anschließend eine Email mit der Vertragszusammenfassung bekommen. In der Email soll ich den Vertrag bestätigen indem ich auf einen Link klicke. Der Link funktioniert aber nicht. Ich habe es...

Router auf Rechnung

Hallo,ich habe am 21.03.2023 meinen Router (Mietgerät Kabelbox) wie gewünscht an die Rücksendeanschrift gesendet. Bis heute habe ich keine Rückmeldung über den Eingang erhalten. Jetzt habe ich eine Rechnung über 35€ bekommen.Wie kann geprüft werden,...

Preis für Nichtrücksendung W-LAN eMTA in Rechnung

Hi!I replaced my router with a FritzBox in March and sent you back my previous router IMMEDIATELY. I had a slip from DHL and I made sure that it got delivered.Now this month I was charged 35€ for "Preis für Nichtrücksendung W-LAN eMTA".What do you me...

Neuvertrag 2 Telefonnummern + Router

Hallo,ich möchte einen Kabel-Internet/Telefonvertrag abschließen.Allerdings benötige ich zwei Telefonleitungen / 2 Telefonnummern und auch ein Router mit 2 Telefonanschlüssen. Es sollen zeitgleich Gespräche mit beiden Nummern geführt werden können. L...

Contract termination due to relocation abroad.

Hello, I have cable internet from Vodafone, the contract ends in a year, but I will move abroad at the end of June.I have sent an email to [email protected] (I'm living in NRW) stating that I want to terminate my contract but didn't get any...

Gelöst! Kabelanschluss Bridge Modus einstellen

Hallo, ich habe neuerdings einen Kabelanschluss bei Vodafone, der soweit auch problemlos funktioniert. Ich möchte jetzt, dass die Vodafone Box lediglich als Modem fungiert, damit ich dahinter meine OPNSense Maschine ohne doppeltes NAT betreiben kann....

Unbelievable terrible Service for customer

I cancelled my contract because of the increase of the price of service after two years. then vodafone called me and offer me to extend contract with lower speed and lower price. I accepted their offer, after one week my service was not in use and I ...

Wechsel der Option Homebox

Hallöchen zusammen,ich habe zu meinem Vertragsstart 2021 die Option Homebox Fritz!Box 6660 dazugebucht. Nun würde ich gerne auf die Option Homebox Fritz!Box 6690 wechseln. Im MeinVodafone Bereich kann ich diese Option zwar buchen, allerdings bin ich ...

Mein Vodafone App keine Einsicht in Tarifoptionen etc.

Guten Morgen, seit eineigen Tage versuche ich einen zweiten Wlan Verstärker zu bestellen. Doch soweit kommt es nicht. Es erscheint immer '" Entschuldigung unser Fehler. Versuche es später nochmal." Oder ich soll einen Vertrag hinzufügen, der ja schon...

Störung am 12.4.2023 gemeldet

Hallo,habe am 12.04.2023 eine Kabel Störung gemeldet die wurde noch nicht behoben.Wie lange dauert sowas???