Vodafone-Station durch Fritzbox ersetzen

[max_ko]

Hallo,

mein Tarif ist "Red Internet & Phone 1000 Cable" und router "Vodafone Station". Viele Dinge sind mit dem Router verbunden und manchmal funktioniert er nicht mehr, ich muss ihn neu starten. Außerdem habe ich einen VR-Helm bekommen, der besser über Wi-Fi 6 verbinden, aber mein Vodafone Station unterstützt dies nicht. Kann ich bitte statt meiner Vodafone Station eine Fritzbox mieten? Kundennummer: ***

MfG

Max

Edit: Kundennummer entfernt

[CE38]

@max_ko 

Du kannst die Home Box Option mit der Fritz!Box 6660 Cable mit WiFi6 zu monatl. 4,99€ buchen. (Einmalkosten 29,99€)

Hast du mal in Mein Vodafone unter Optionen nachgesehen ? (Self-Service)

[max_ko]

@CE38 

Leider tritt ein Fehler im persönlichen Konto auf und ich sehe eine solche Option nicht. Der Screenshot ist beigefügt. Vielleicht gibt es diese Option woanders?

[Torsten]

Bist du VFW-/ex-UM-Kunde? Dann wird dir die Option Homebox unter buchbare Telefon-Optionen angezeigt. Aber bei dir scheint gerade ein Problem vorzuliegen.

[CE38]

@max_ko 

Versuche es zu einen anderen Zeitpunkt nochmal. Vielleicht laufen im Hintergrund Wartungsarbeiten. @Torsten  hat schon den Hinweis gemacht, wenn du Kunde von Vodafone West bist.

Ansonst schaut sicherlich auch ein:e Mod nach. Aus welchen Bundesland bist du ?

[max_ko]

Ja, ich bin ex-UM Kunde. Land NRW.

Könnten Sie vielleicht diese Option mir verbinden? Die Konditionen passen zu mir (29,99 Euro für Anschluss und 4,99 Euro monatlich für Abo).

[CE38]

@max_ko 

Ein:e Mod von Vodafone West wird sicherlich die Buchung durchführen. Aktuell dauert das aber einige Zeit.  Habe da Geduld.

[max_ko]

Gut, danke! Diesen Fehler hatte ich übrigens gestern und heute wieder.

[MariaK]

Hallo max_ko,

ich kann DIr die Option gern einbuchen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria  

[max_ko]

@MariaK 

Hallo Maria! Ich habe eine PN gesendet. Danke!