Sender weg "Alle Sender ausgeblendet"

[SandraWBln1]

Problem:  Sender plötzlich "Alle ausgeblendet" , ohne das etwas programmiert hätte. Giga2 hatte sich -mal wieder- aufgehangen. Nach nötigen Reset nun alles "tot". 

Hallo.

Es nervt schon gewaltig, das man v.a. ab Mitternacht kaum eine Chance hat, eine Sendung aus der Hauptmenue Vorschlagsliste oder per "Ab Beginn ansehen" schauen kann, ohne das die Box sich mitten drin verabschiedet. Sprich das Bild bleibt stehen, nichts reagiert mehr. Gerne so um 00:30 Uhr, so wie heute wieder mal.

Neu ist, das ich nach Minuten an Stillstand dann zwar den "üblichen" Stromlos Reset mache,

jedoch nun ALLE SENDER AUSGEBLENDET SIND. Das lässt sich nicht ändern, da das Hauptmenue keinerlei Senderliste findet.

Zeitgleich kann man auch keine aufgenommenen Sendungen sehen. Vorschaubilder sind schwarz und es startet nichts.

Alles was gerade geht, ist das ich im Hauptmenue 2 Sendungen angeboten bekomme zu sehen. Rosamunde Pilcher und noch etwas. Ähm ?

Der Ausfall von Giga 2 dauert nun schon 2 Stunden.

Wer kennt das Problem und was kann man noch tun. Reset für auch 5min am Stück helfen nichts.

Bin in Berlin betroffen.

DAnke vorab für Ideen und Hilfe

[Manimator]

Ich möchte noch einmal zurück zu der Fehlermeldung:

Alles Sender sind ausgeblendet!

Diesen Fehler kann ich reproduzieren.

Und zwar, wenn ich die GIGABOX2 "kalt" starte, aber Receiver und TV sind nicht eingeschaltet, sondern im Standby,

Dann habe ich diesen Fehler. 

Wenn ich den Receiver auf den GB2 einstelle, den TV einschalte und dann wieder einen Kaltstart mache, dann funkts.

Das war früher nicht so. Liegt anscheinend an einem Update!

Die Vodafone Programmierer sollten sich das mal anschauen und beheben!

Denn mein Problem ist, dass wenn ich den Receiver einschalte und dann TV, funktioniert eARC zum TV nicht.

Alles blöd!

[Sigi-DD]

Hallo Manimator,

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@Manimator  schrieb:

Ich möchte noch einmal zurück zu der Fehlermeldung:

Alles Sender sind ausgeblendet!

Diesen Fehler kann ich reproduzieren.

Und zwar, wenn ich die GIGABOX2 "kalt" starte, aber Receiver und TV sind nicht eingeschaltet, sondern im Standby,

Dann habe ich diesen Fehler. 

Wenn ich den Receiver auf den GB2 einstelle, den TV einschalte und dann wieder einen Kaltstart mache, dann funkts.

Das war früher nicht so. Liegt anscheinend an einem Update!

Die Vodafone Programmierer sollten sich das mal anschauen und beheben!

Denn mein Problem ist, dass wenn ich den Receiver einschalte und dann TV, funktioniert eARC zum TV nicht.

Alles blöd!

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da hast Du was verwechselt. Die GigaTV-Cable-Box-2 ist der Receiver (Empfänger). Du meinst vermutlich den Router. Die GB2 benötigt beim Start eine Internet Verbindung also den Router und das TV-Signal auf dem Antennen Kabel. Es sollte auch der TV schon besser vor der GB2 eingeschaltet und auf den HDMI-Eingang umgeschaltet sein, weil die GB2 beim Start vom TV die Liste der möglichen Auflösungen auslesen will.

Mit abgeschaltetem Router kann die GB2 keine Freigabe von den GigaTV-Servern bekommen und ist dann gesperrt. Damit wird sicher gestellt, das die Box ohne gültigen Vertrag nicht genutzt werden kann.

Viele Grüße Siegmar

[Manimator]

Danke für die Info.

Aber mein Router ist ständig online. Daran kann es nicht liegen.

Aber die Info über das Auslesen der Auflösung könnte die Fehlerquelle sein.

Denn wie ich bereits geschrieben habe, tritt der Fehler nur auf, wenn der Receiver und der TV noch aus ist, bzw. auch gerade eingeschaltet wird. D.h. den Receiver schalte ich als letztes ein!

[CTrue13]

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@Manimator  schrieb:

D.h. den Receiver schalte ich als letztes ein!

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Yup!

Gruss CT

[tomiarni]

Bei mir auch wieder Alle Sender ausgeblendet.....

[Maxos61]

Guten Morgen,

bei uns heute morgen (Raum Stuttgart) auch.

War vor ein paar Monaten auch schon mal. (auch am Wochenende)

Nach einem halben Tag und Stromreset ging es wieder.

Gott sei dank habe ich auf Juni die Box gekündigt.

Übrigens, ohne Box gehen die freien Sender.

Hoffen wir auf eine schnelle Lösung.

Maxos61

[fpbreuer]

Sender in der Gigabox sichtbar machen

[Sigi-DD]

Hallo Maxos61,

die GB2 kann die GigaTV-Server nicht erreichen und ist daher gesperrt. Da ist vermutlich ein Server bei VF ausgefallen. Das Problem liegt nicht an der Box, sondern am GigaTV-Netzwerk. Dabei fallen nicht die DVB-C Sender im Kabel aus sonder die Internet Verbindung zum GigaTV-Netzwerk.

Viele Grüße Siegmar

[Maxos61]

Hallo Siegmar,

vielen Dank für die Info und Erklärung.

Dann kann man nur abwarten bis die Verbindung wieder hergestellt wird.

Gruß

Maxos61

[Hacky100]

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@McWire  schrieb:

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@CTrue13  schrieb:

Leute, lasst es einfach sein die Box stromlos zu machen oder einen Werksreset durchzuführen!!!

Es bringt NICHTS

Ich schreib mir hier die Finger ständig wund, dass es nichts bringt. Auch wenn es an der Hotline oder Tobi gesagt wird, lasst es einfach

Gruss CT

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Tja, Deine Aussage hat sich hiermit wohl nicht bestätigt.

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Also bei mir hat es einmal auf Anhieb was gebracht, aber beim 2. mal leider nicht mit dem stromlos machen.

Aber ich versuche es weiter.