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Forumbeiträge

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Absichtliche Täuschung Kundenrückgewinnung / Umzug

Hallo zusammen,  ich habe im letzten Jahr meinen DSL Vertrag gekündigt und mit der Kundenrückgewinnung gesprochen und einen Tarif zum günstigeren Preis erhalten. Es war bereits geplant, dass ich dieses Jahr umziehen werde und dass am neuen Wohnort be...

Kiwi3 von • Daten-Fan
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Wechsel oder Neuvertrag zu Vodafone DSL

Alter Telekom-Vertrag läuft auf SchwiegerOma und ist gekündigt. Vodafone DSL ist als Neuanschluss bestellt zum Tag nach Ende des alten Vertrags. Leider wurde mir der Techniker-Termin von Vodafone immer wieder storniert ("Technisch nicht möglich"). De...

flyy von • Highspeed-Klicker
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Rückgewinnung

Liebe Community, ich hatte meine beiden DSL-Verträge bei Vodafone gekündigt. Im Rahmen der Rückgewinnung hatte ich im Dezember ein interessantes Angebot erhalten, für das ich mich auch entschieden habe. Soweit - so gut. Allerdings ist bis heute nicht...

Gelöst! DSL Willkommensbrief nicht erhalten

Guten Tag, ich habe am 23.11.2023 DSL bestellt und für den 12.12.2023 einen Termin für den Techniker vereinbart.Meinen Router habe ich zwischenzeitlich erhalten.Es fehlt jedoch noch der Willkommensbrief mit den Zugangsdaten.Zudem kann ich meinen Vert...

HB_HH_1989 von • Smart-Analyzer
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Dsl wlan gesperrt

Mir ist vorhin aufgefallen, dass mein WLAN nicht funktioniert. Daraufhin locke ich mich in die App ein, um zu sehen, was da los ist und sah, dass mein DSL Vertrag gesperrt ist war erst mal verwundert und sah dann, dass ich ein Betrag offen hatte wobe...

Ninaalija von • Daten-Fan
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EasyBox 904 Clip Funktion geht nicht

Hallo,seit der Netzmodernisierung hatte ich verschiedene Probleme. Konfiguration war nicht einfach, Telefoniekonfiguration hat nicht geklappt. Dieses Problem wurde durch Zusenden einer neuen EasyBox 904 gelöst. Was aber noch nicht funktioniert ist di...

chemgug von • Smart-Analyzer
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DSL Widerruf nicht akzeptiert

Hallo! Ich habe am 29.12.2023 einen DSL Vertrag abgeschlossen und diesen am 11.01.2024 per E-Mail widerrufen. Ein paar Tage später habe ich die Info erhalten, dass mein Widerruf nicht akzeptiert wird, da ich außerhalb der Frist bin. Aber das stimmt j...