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Forumbeiträge
Von Telekom nach Vodafone - Keine Kündigung durch Vodafone
Hallo, im November letzten Jahres habe ich als langjähriger Vodafone-Mobilfunkkunde die Entscheidung getroffen, unser Festznetz und DSL von der Telekom auf Vodafone zu wechseln. Dementsprechend rief ich im Kundenservice von Vodafone an und ließ mich ...
Gelöst! Trotz Eingangsbestätigung der Router-Retoure durch Vodafone muss ich diese zahlen!
Hallo, wir haben den DSL-Router beim Wechsel zu Vodafone Kabel wie telefonisch besprochen zurückgeschickt UND auch eine Eingangsbestätigung seitens Vodafone erhalten mit Auftragsnummer, SAP-Auftragsnummer, Lieferscheinnummer, Warenkorbnummer und Pake...
Kundenummer ungültig und Festnetz nicht erreichbar
Guten Abend,wir haben ein Problem mit unserem (Großeltern) Festnetzvertrag (Vodafone Sagem RL400). Wir sind nicht erreichbar (der Vodafoneteilnehmer ist derzeit nicht erreichbar). Wenn wir bei der Serviceline anrufen wird uns immer gesagt, dass die K...
DSL Vertrag seitens Vodafone nicht bestätigt / einfach ignoriert?
Hallo Community, wenige Tage vor Ablauf der Kündigungsmöglichkeit für meinen bestehenden Vertrag "Red Internet und Phone 50 DSL" habe ich bei Vodafone angefragt, ob und welcher Rabatt mir angeboten würde, wenn ich anstelle einer Kündigung den Vertrag...
Keine Auftragsbestätigung erhalten
Hallo, Ich habe vor ein paar Wochen über Verivox einen DSL Tarif abgeschlossen. Ich habe die Hardware bekommen und das Internet funktioniert auch aber, Ich habe noch immer keine Auftragsbestätigung mit Kundennummer erhalten. Nächste Woche ziehe ich u...
Frühere Freigabe der gekündigten Leitung
Hallo zusammen, Ich ziehe zum 01.07.2021 um und habe meinen Vertrag gekündigt. Am neuen Wohnort habe ich einen anderen Anbieter gewählt. Damit meine alte Leitung nicht bis zum 29.10.21 blockiert wird, würde ich gerne wissen, ob meine Leitung in der a...
Ein Angebot bei Vertragsverlängerung
Hallo,ich bin schon seit einigen Jahren DSL-Kunde bei Vodafone und weil ich wieder kurz vor der Frage stehe "kündigen und neu bestellen" oder einfach nicht sparen ist es doch auch sicher machbar ein lukratives und verbindliches Angebot als Kunde für ...
Gelöst! Umzug - Fehlermeldung
Guten Tag,ich möchte mit meinem DSL-Vertrag gerne umziehen und wollte das Online-Formular dafür verwenden. Leider erhalte ich jedes Mal, wenn ich auf den "Umzug beauftragen"-Button klicke, eine Fehlermeldung "invalid_grant". FehlermeldungIch habe ber...
Gelöst! Kündigung "verloren", Gesprächsprotokoll nicht gespeichert
Liebe Community,Ich hätte heute ein sehr interessantes Gespräch mit der Service-Hotline.Ich habe bereits Ende April mit jemandem telefoniert, da ich ins EU-Ausland umziehen und meinen Mobilfunk Vertrag deshalb frühzeitig kündigen möchte. Dieser Herr ...
Falsche Mietgeräte in meinen Geräten
Hallo Miteinander, unter mein Vodafone Geräte finde ich 3* eine dsl-803 easy box, eine 804 (Mietgerät kostenlos) und eine Fritzbox 7490 (mietgerät 4,99€) Vor 4 Jahren habe ich von dsl 20 auf dsl 50 umgestellt. Da die 803 box nicht mehr ging, ha...
