DSL: Tarife & Rechnung

Abrechnung für alten Vertrag

Ich bin ab März 2023 in eine neue Wohnung gezogen. Aufgrund von Problemen mit der Verfügbarkeit des Internets über DSL in meiner neuen Wohnung musste ich zu einem anderen Vertrag (Internet über Kabel) wechseln. Die Umstellung erfolgte und ich bekam e...

Ich will die china easybox aus meinem Vertrag raus haben

Hab mir eine eigene FritzBox zugelegt, jedoch hat man mir am Telefon gesagt, dass ich trotzdem für dieses Chinagerät "EasyBox" das Geld weiterhin bezahlen muss und Vodafone mich zwingt diese zu behalten.Ich weiß ja dass Vodafone gerne Leuten das Geld...

termination of contract

Hi,I need to terminate my contract for landline internet. I'm moving out of Germany. My contract seems to be for 2 years, but I have ordered a contract for only 1 year. I do not speak German so I think that is why I did not notice that there was a mi...

Willkommensbrief

Hallo, ich habe 3 Wochen einen Umzug für mein DSL angemeldet. Eben war der Techniker da und jetzt brauche ich den Willkommensbrief, der beim Umzug leider abhanden gekommen ist.Gibt es eine leichtere Methode den zu bekommen ohne Stunden lang mit den „...

DSL Wechselgarantie zu 50 Mbits

Hallo,wir haben vor einigen Monaten einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Uns wurde angeboten, dass wir statt den gewünschten 50Mbits für einige Monate ohne Aufpreis 100 Mbits testen können. Sollten wir das nicht über die Testphase hinaus nutzen wollen, k...

Vodafone gibt Leitung nicht frei, was tun ?

Hallo,ich hatte mein Vodafone DSL Vertrag gekündigt, weil ich relativ unzufrieden war mit Vodafone, ich hatte dann per E-Mail eine Bestätigung bekommen, dass der Vertrag zum 25.07.2023 endet. Den Router habe ich auch bereits zurückgeschickt und auch ...

Tarifänderung keine Bestätigungsmail

Ich habe vor 3 Wochen meinen Tarifvertrag von LTE Zuhause auf DSL telefonisch geändert. Hätte auch alles funktioniert mit Rufnummermitnahme und anschluss. Leider konnte ich aus irgendwelchen gründen auch immer die E-Mail nicht erhalten, mit der ich b...

Kann Rechnungsadresse nicht ändern/neue Adresse ab 1. Juli

Hallo,ich habe über ein Vergleichsportal, GigaZuhause 50 Kabel beantragt, was auch alles geklappt hat.Nun sehe ich aber in MeinVodafone, dass meine Rechnungsadresse, die meiner neuen Adresse ist.Ich befürchte nun, dass ich schon vor dem Umzug, Briefe...

Offene Forderung

Hallo. Ich habe eine offene Forderung die ich aber erst am 01.09.2023 zahlen kann und wollte fragen ob ein Zahlungsaufschub bis dahin möglich wäre. Es wäre gut wenn jemand sich von Vodafone mal bei mir melden könnte.

Kündigung wird ignoriert

Ich habe im Januar 2021 gekündigt, durfte aber noch bis Oktober bezahlen (Danke Vodafone). Hierzu habe ich ein Schreiben der Vodafone mit dem Titel "Kündigungs-Bestätigung" erhalten. Zitat "Es tut uns leid, dass Sie kündigen wollen. Wir respektier...

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