DSL: Tarife & Rechnung

Umzug Kabel-Internet zu DSL, weder Kündigung noch Auftragsbestätigung oder hinterlegter Auftrag

Liebe Community, ich bin langsam mehr als maßlos enttäuscht von einem derartig schlechten Support der Vodafon Mitarbeiter. Ich habe jetzt zwei nicht gerade kurze Telefonate in den letzten zwei Wochen hinter mir, und jedes mal wurde alles angeblich er...

Kabel nicht verfügbar, nur DSL

Hallo zusammen. Ich bin im Oktober umgezogen und hatte davor Kabel bei Vodafone und war super zufrieden! Nun ist es hier leider nicht mehr möglich und seit dem läuft alles über DSL. Katastrophe pur. Die Verbindungen sind schlecht und das Fernsehen di...

Wieder mal kein Internet

Guten Tag, Wieder mal ist Problem mit dem Internet und Telefon. Ich habe keine offenen Rechnungen! Der Router funktioniert auch!!Ich habe von Stecker rausziehen bis wieder einstecken ec alles macht nur das das Internet geht mal nicht! Ich bezahle...

VDSL 100k = nur 52k

Hallo, hatte im März 2020 meinen Anschluss von 50k auf 100k upgraden lassen. Leider kommen nach wie vor nur rund 52k bei mir an (da der Upload aber bei 27k ist hab ich das so laufen lassen). damals hieß es das mehr nicht drin sei und ich den Vertrag ...

Installationsadresse ändern DSL/Glasfaser

In unsere Gemeinde wird Glasfaser (u.a.) von Vodafone (in 2022) angeboten.Die Gemeinde unterstützt und bewirbt das . Dazu wurden bereits Vorverträge abgeschlossen. Die Tiefbauarbeiten sind im vollen Gange.Auch ich haben einen Vorvertrag abgeschlossen...

Laut Vertrag DSL 250, aber laut Mitarbeiter nur DSL 100

Guten Tag, bei den aktuell regelmäßig auftretenden Störungen und einem darauffolgenden Telefonat mit einem Mitarbeiter, ist diesem aufgefallen das im Vertrag zwar steht das ich einen DSL 250 abgeschlossen habe, bei mir aber nur eine Leistung von 175 ...

Neuer DSL Vertrag- Wann kommt die Rückfrage

Hallo!Ich bin neu bei Vodafone und hab mich beim Umzug in meine Erstwohnung für Festnetz und DSL von Vodafone entschieden. Nun hab ich das Angebot über Verivox am 15.09. bestätigt und die Status Anfrage sagt "in Bearbeitung" und dass Rücksprache geha...

Incorrect Name and email for contract

hi DearsI have logged a move in request from my old city to Munich, here the representative on the phone took my the spelling of my name incorrectly. Please can you correct this? Also, i need to ensure that the old contract is deleted. Please can you...

Alte Gigakombi aus Vertrag entfernen

Hallo zusammen, mein bisheriger Vodafone Mobilfunkvertrag ist ausgelaufen, allerdings wird mir im DSL & Festnetz-Portal weiterhin die Gigakombi angezeigt. Ich würde nun gerne einen neuen Mobilfunkvertrag abschließen, kann bzw. will dies aber ohne Gig...

Kein Zugriff auf Rechnungen unter Mein Vodafone

Guten Tag, ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass ich unter mein Vodafone keinen Zugriff auf meine Rechnungen habe. Wenn ich auf "meine Rechnung" oder"aktuelle Rechnung klicke, dann läuft die Uhr in Endlosschleife oder es kommt die Meldung, ich...

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