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Forumbeiträge

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Abbuchung nach der Kündigung

Hallo zusammen,    Ich habe meinen DSL-Vertrag zum 16.08.2023 gekündigt. Die Bestätigung von Vodafone liegt auch vor. Nun wurde mir zum 28.09.2023 einen Betrag von Vodafone abgebucht und ich verstehe nicht, wie kommt es auf die Kosten, wenn der Vertr...

Lesia von • Daten-Fan
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Zahlungsaufschub bis 30.10.2023

Kann man irgendwie Vodafone darum bitten das Sie jemand einen Zahlungsfrist bis z.B. 30.10.23 gewähren? Weil leider kann ich erst dann meine Rechnung bezahlen 

DV1988 von • Daten-Fan
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Gelöst! Leitungs-ID und Vorwahl, DSL

Guten Tag,    am 04.09. schlossen wir bei MediaMarkt einen DSL-Vertrag bei Vodafone ab und erhielten hierzu auch eine Auftragsnummer. Eine Hardware (Fritzbox 7490) besitzen wir und musste somit nicht neu erworben und angeschlossen werden. Auf der Sei...

Aktivierung Gigakombi

Hallo zusammen, ich habe das Problem das bei mir wohl die Gogakombi nicht geschaltet wird, ich habe einen DSL/ Festnetz und einen Mobil Vertrag M damit also Unlimited Date Volumen. In der App werden aber nur 25GB angezeigt…nach mehrfachem Anrufen bei...

Wird TAE Dose beim Anschalttermin gelegt?

Hallo zusammen,unser Kindergarten hat einen neuen Hausanschluss bekommen. Leider wurde in dem Zuge, keine TAE Dose gelegt. Als absoluter Laie habe ich darauf nicht geachtet. Jetzt haben wir am 21.10. den Anschalttermin von Vodafone bekommen. Gibt es ...

Feedback für den Kundendienst

Heute Abend um 19:57 Uhr rief mich einer der Vodafone-Mitarbeiter an. Er verbrachte eine halbe Stunde mit mir und beantwortete alle meine Fragen sehr geduldig. Ich wollte nach dem Gespräch meine Rückmeldung geben. Aber leider habe ich das Gespräch un...

Telefonvertrag Aufnahme anhören

Hallo, hat jemand im Rahmen eines telefonischen Vertrages im Nachhinein Ungereimtheiten festgestellt und dann die Aufnahme dazu abhören lassen?Mich würde das Prozedere interessieren. Die Dame der Hotline war leider megaunfreundlich, ist auch laut gew...

Vertragskündigung und neuer Vertrag wegen Umzug

Hallo,habe alten Vertrag für meine Mutter gekündigt (DSL) und einen neuen abgeschlossen (Kabel), sie musste in eine Pflege WG wegen Krankheit. Habe extra darauf hingewiesen das ich den alten Anschluss noch bis zum 15.10 brauche wegen dringender Erled...

Angie2507 von • Smart-Analyzer
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Cancel duplicate contract - English support

Hi, somehow now I have two active contracts - DSL and Kabel. I'm successfully using Kabel and actually don't need DSL one.Can you please help me with that? I was trying to solve it by myself...but there is no support in English... Ihre Kundennummer: ...

Vasily_K von • Daten-Fan
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