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Antwort
Lösung
am 15.12.2023 11:30
Hallo,
Mein DSL-Vertrag endete am 23.11.29. Ich habe eine E-Mail über die baldige Rückgabe von Vodafone-Geräten erhalten, sonst droht ein Bußgeld. Leider bin ich im Urlaub und einige Wochen nicht auf dem Land.
Ich habe folgende Fragen:
- Ist es in Ordnung, das Gerät nach ein paar Wochen zurückzugeben? (Anfang Januar, ohne Bußgeld. Ich werde in dieser Zeit kein Internet nutzen)
- Kann ich eine Liste der von mir erwarteten Ausrüstung erhalten? Bei Bedarf kann ich weitere Details in Direktnachrichten mitteilen.
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.12.2023 11:41
@VGarg ich gehe mal davon aus das dein Vertrag nicht bis 2029 läuft. Aber ungeachtet dessen bezahlst du kein Bußgeld sondern es wird je nach Gerät eine Ausgleichszahlung von dir verlangt. Wie hoch die ist siehst du in der InfoDok120 die ich dir hier mal verlinke.
https://www.vodafone.de/infofaxe/120.pdf
Solltest du aber weitere Auskünfte haben wollen solltest du mit VF in Kontakt treten. Aber nicht telefonisch sondern über Facebook oder aber auch X vormals Twitter. Alternativ noch Whatsapp.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Hier antwortet dir dann auch ein VF Mitarbeiter direkt. Kann schon mal etwas länger dauern.
am 15.12.2023 11:41
@VGarg ich gehe mal davon aus das dein Vertrag nicht bis 2029 läuft. Aber ungeachtet dessen bezahlst du kein Bußgeld sondern es wird je nach Gerät eine Ausgleichszahlung von dir verlangt. Wie hoch die ist siehst du in der InfoDok120 die ich dir hier mal verlinke.
https://www.vodafone.de/infofaxe/120.pdf
Solltest du aber weitere Auskünfte haben wollen solltest du mit VF in Kontakt treten. Aber nicht telefonisch sondern über Facebook oder aber auch X vormals Twitter. Alternativ noch Whatsapp.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Hier antwortet dir dann auch ein VF Mitarbeiter direkt. Kann schon mal etwas länger dauern.
am 15.12.2023 18:33
@Dieter1950 Vielen Dank für Ihre Antwort und entschuldigen Sie den Datumsfehler. Ich habe Google Translate verwendet und es hat wahrscheinlich das Datumsformat durcheinander gebracht (richtiges Datum 29.11.2023). Ich werde versuchen, sie über Facebook oder X zu erreichen.