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Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo zusammen,ich bin ein wenig verzweifelt, was meinen Kabelanschluss hier in Ulm angeht. Ich verliere immer wieder meine Internetverbindung. Ich habe auch schon mehrfach angerufen. Das Ticket wurde dann am nächsten Tag geschlossen, obwohl ich init...
Hallo, Wenn ich etwas herunterlade (z. B. während ich ein Video auf YouTube anschaue), ist die Internetverbindung stabil, aber wenn ich etwas hochlade (wenn ich ein Video auf YouTube hochlade, während einer Übertragung auf Twitch), bricht die Verbi...
Hallo,ich wohne seit knapp 9 Jahren in meiner jetzigen Wohnung. Als ich eingezogen bin, wurde wegen mir der Übergabepunkt im Keller erneuert. Leider ist die Verkabelung ziemlicher schrott, mehrmals musste ein Techniker kommen damit es zumindest irgen...
Guten Abend, ich habe seit Januar 2024 Probleme mit unserem Internet. Der Download war am Anfang des Jahres oft betroffen, was sich aber in den letzten Monaten wieder gelegt hat. Heute liegt der Upload bei mir wieder auf 3Mbit (50Mbit laut Tarif). De...
Grüße, gefüllt nein 10 Beitrag.Woran kann es liegen das der Ping auf einmal so hoch ist ? Vor 2 bis 3 Jahren hat alles ohne Probleme funktioniert. Und jetzt geht der Ping bis 200ms hoch und der Upload ist seid heute nur bei 30mb ,gestern noch bei 50m...
Hallo zusammen,ich habe seit heute das Problem, dass mein Upload sehr schlecht ist. Ich habe einen 250 Mbit Tarif, sollte entsprechend 250 MB im Download und 25 MB im Upload haben.Der Download passt mit 257 - 267 Mbit/s auch. Leider ist der Upload be...
Hallo zusammen,ich habe einen Vertrag mit 1000mb Download und 50mb Upload, bekomme aber teilweise nur 200-400 Download und 3-5 Upload.Mein Ping ist teilweise auf 800 gesprungen.Mehrfache Anrufe beim Kundenservice haben leider nichts ergeben und es ha...
Hallo zusammen, ich habe erst vor kurzem meinen jahrelang bestehenden Vertrag von 500mbit auf 1gigabit erhöht weil man mir am Telefon sagte ich würde dann etwas höher priorisiert werden. Tja was soll ich sagen. Dem ist wohl nicht so. Ich spiele eigen...
Hallo liebe community, da der Telefonservice momentan überlastet ist und ich nicht stundenlang in der Warteschlange hängen kann wollte ich es mal hier probieren. Messungen an verschiedenen Tagen und Uhrzeiten durchgeführt.Laut speedtest kommen an mei...
Hallo, seit einigen Tagen/Wochen habe ich zuhause (PLZ 07549) seeeehr langsames Internet. Interseiten und vor allem Medien (Bilder/Videos) laden sehr sehr langsam und man kann den Bildern teilweise wie damals zu 56k Modem Zeiten dabei zusehen, wie si...