Kabel Internet Störung

[Proxy1987]

Ich hatte KW 45 2024 an einem Tag über 11 Stunden Internet Ausfall, einen Tag später war es wieder weg für ca. 1 Stunde.

Heute heißt es es kann bis zu 12 Stunden dauern bis ich wieder Internet habe. Ich bin nicht nur *sauer*!

Wie sieht es denn da Mal mit einer entschädigung aus schließlich funktioniert heutzutage überhaupt nichts mehr ohne Internet!

[Kurtler · Accepted solution]

VF garantiert nur eine 98,5%ige Verfügbarkeit. Was bedeutet, dass 6 Tage Ausfall im Jahr ohne Entschädigung hinzunehmen sind.

Gruß Kurt

[Proxy1987]

*piep*t mich das an.

Danke an Vodafone für nichts und nen ***enen Einstieg ins Wochenende.

[Menne99]

Wenn Inet überlebens wichtig ist, was ich persönlich nicht glauben, dann mach dir die mühe und versuche die 50 cent von VF zu holen! Oder man bucht sich einen Inet Vertrag der 99% Verfügbar ist, denke der wird so 10000€ im Monat kosten!

[Proxy1987]

Also Punkt 1, 44 durch 30 ist nicht 0,5.

Punkt 2, die haben vor 1,5 Wochen schon 12 Stunden an der Leitung gearbeitet und jetzt wieder.

Punkt 3 ich habe ein Smart Home und alles läuft über WiFi. Kein WiFi keine Heizung kein Licht kein TV kein PC kein 3D Druck kein Gaming. Und solange Vodafone nicht sagt das Internet ist für uns alle noch Neuland, gehe ich von ner stabilen Leitung aus die sie auch mit Freude Bewerben ihn ihren Spots. Aktuell ist davon nichts zu merken bei mir.

[Proxy1987]

Achso und ich bin eigentlich der letzte der sich beschwert. Es kann ja Mal was passieren. Aber dann repariert man es und gut. 2 Mal in 3 Wochen 12 Stunden Ausfall darf nicht passieren. 

[Kurtler]

Ich hatte durch einen Rückwegstörer  mal 12 Wochen eine Störung.

Gruß Kurt

[Svetlana112222]

ich habe zwei Täger großer internet Störung nach dem Techniker bei mir war. Die internet nur 2 Tagen war gut funktioniert. Die Kundenservice nicht erreichbar, und ich darf nicht selbst der Termin vereinbaren weil das Vadavone muss die Auftrag bei Techniker geben. 2 Tage sehr Kopfschmerzen. Und die andere problem ist ich kann nicht meine Antrag online registrieren, immer zeigt fehle.