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- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100): Red Internet & Phone 200 Cable.
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) : Fritzbox 6490 Cable.
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?: Ein Leih-Gerät vor wenigen Monaten erst von Ihnen geliefert.
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen:
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | fritz.box - 98 | 37 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | | 83-169-183-13-isp.superkabel.de - 19 | 104 | 85 | 22 | 27 | 54 | 29 | | ip5886cb5f.static.kabel-deutschland.de - 20 | 101 | 81 | 21 | 27 | 49 | 30 | | 145.254.3.64 - 25 | 90 | 68 | 22 | 29 | 52 | 33 | | 145.254.2.187 - 19 | 105 | 86 | 32 | 37 | 68 | 42 | | 145.254.2.187 - 22 | 97 | 76 | 0 | 37 | 57 | 36 | | 80.249.208.83 - 22 | 97 | 76 | 33 | 43 | 97 | 37 | | ae1-br02-eqam1.as57976.net - 25 | 90 | 68 | 0 | 122 | 870 | 42 | | et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net - 24 | 92 | 70 | 0 | 42 | 97 | 61 | | 185.60.112.157 - 14 | 116 | 100 | 0 | 38 | 60 | 38 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN😞 Sowohl mit Lan als auch mit Wlan. Kanal wechseln, Neustarten, von 2,4Ghz auf 5,0Ghz wechseln hat nichts geändert.
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox): Mozilla Firefox 67.0.4
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows): Sowohl WIndows 10 1809 als auch Windows 10 1903.
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend): Seit Anfang der Woche gibt es jeden Abend Paketverlust bzw der Download ist viel zu wenig.
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über http://kabel.box bzw. über http://fritz.box bei der Fritzbox.:
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?: Es wurde ein neuer Auftrag geschrieben und die Enstörung soll schon in gange sein. Auftrag: ****60/19
Wie gewünscht wurde ein neuer Beitrag erstellt.
Könnte es an den Sonnenstürmen liegen, die ihre Hardware beschädigt hat?
In letzter zeit wird Vodafone, leider, vom pech verfolgt. Hoffen wir dass es bald wieder geht.
OK habe mich wohl zu früh gefreut. Meine Werte sind jetzt auch deutlich schlechter geworden.
Wohne in Nordhorn, Blumensiedlung.
@wodsl2 schrieb:Hallo,
mein Ticket aus 2018 wegen der erhöhten Segmentauslastung in Nordhorn wurde geschlossen. Ich bin mir aber nicht sicher, ob die Ausbauarbeiten wirklich abgeschlossen sind. Kann mir jemand aus Nordhorn sagen, ob ihr wieder vollen Datendurchzug habt? Ich kann momentan nur WLAN testen und habe jetzt 93Mbit. Das sieht mir jetzt nicht nach einem vollen Ausbau aus, da mein WLAN sicher für bis zu 200Mbit gut ist und auf die komme ich nicht.
WLAN ist auch pro Gerät 50% weniger bzw teilt es sich immer weiter auf, dazu kommen noch andere störer bzw andere Router in den Nachbar Häusern, wenn du dir sicher sein willst, teste es am besten per LAN.
Mein Ticket **733 wurde ebenfalls geschlossen.
Es liegt kein Paketverlust mehr vor und der Download funktioniert auch wieder einwandfrei.
Kann einer der Mods vllt bestätigen, dass der Ausbau bereits abgeschlossen wurde? ( Einfach nur eine Sicherheit, da ja Tickets schon öfters zu gemacht wurden ohne dass es behoben war )
