Hallo zusammen,
Ich halte es leider nicht mehr aus. Vorweg die Kabelbox wurde bereits getauscht.
1. Die Giga TV Box stürzt ständig ab, reset nur über Netzstecker möglich. Bei der alten Box gab es wenigstens noch einem Knopf, da waren die Absturzhäufigkeiten allerdings erträglich. Zudem kommen Netzwerkfehler 8020. Dazu komme ich im Teil 2.
Das Start- und Ladeverhalten ist unerträglich langsam. Möchte ich zur Prime time einen Film sehen, muss ich 5-10min vorher einschalten.
Mein Frust steigt jeden Tag und dann soll man im Basispreis noch 5€ mehr bezahlen im Vergleich zum alten, besser funktionierenden Produkt.
Ich hoffe diese Probleme werden schleunigst behoben. Meine Frustration hat bereits jetzt ein unerträgliches Level erreicht.
2. Der Vodafone Kabelrouter ist nicht in der Lage eine stabile Verbindung mit der Giga TV Box einzugehen, dies aber bei voller Signalstärke und nur einem Netzwerkteilnehmer (Box).
Verbindet man mehrere Geräte verschlimmern sich die Netzwerkabbrüche, bis hin, dass einzelne Geräte aus dem Netzwerk geschmissen werden.
Verbindet man nur ein Smartphone, werden Internetseiten usw. Sehr sehr langsam geladen und das bei einer 100.000er Leitung. Erkläre mir dies bitte einer? Hierbei gibt es auch permanent Verbindungsabbräuche.
Morgens muss ich sogar die Verbindung trennen und neu Verbinden, anders komme ich nicht mehr ins Wlan. Die Verbindung sollte doch immer aktiv sein, sogar nach dem nächtlichen Lockout. Ich nehme an, hier gibt es Probleme mit der Software der Box.
Habe ich nun 2 Smarthones im Netz, kann nur eines Daten beziehen.
Ich bitte hiermit um Updates der Hardware und der Software beider Produkte.
Dieser Zustand ist mittlerweile unzumutbar geworden.
Mit freundlichen Grüßen
Edit: Beitrag von Vertrag zu Störungsmeldungen verschoben.
