Fritzbox kein 3.1 Kanal in Senderichtung

[MANFahrer1]

Hallo, 

ich habe eine Frage sind die Werte in Ordnung?

teilweise erhalte ich nur 500 mbt

Danke für Eure Unterstützung

[Wallace]

Hi MANFahrer1,

bis zum 16.04.20 sah die Erreichbarkeit der Box relativ schlecht aus. Kannst Du bitte die Lage über´s Wochenende beobachten und Dir die Störungszeiten notieren? Sie der Plotter zu jedem Ziel gleich aus?

VG Wallace

[MANFahrer1]

Moin, 

leider wird das immer schlechter. 

Sie der Plotter zu jedem Ziel gleich aus? - ja zu jedem Ziel

WLan ist eine Katastrophe und kam zu gebrauchen

[MANFahrer1]

22 Uhr / 18.04.2020

Ich bitte um eine entsprechende Gutschrift, da mein Anschluss nicht richtig läuft!

[MANFahrer1]

[Moni_GK]

Hallo MANFahrer1,

der Plotter war mit einem Intervall von 2,5 Sekunden?

Das sollte sich mal ein Techniker vor Ort anschauen. Wäre das in Ordnung und kommt der Kollege mit Dir an die Hausanlage?
Unter welcher Rufnummer kann der Kollege einen Termin mit Dir machen?

Das zweite ist, dass wir aufgrund der aktuellen Entwicklungen gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen müssen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahetreten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Liebe Grüße

Moni

[MANFahrer1]

Ja der Techiker kann kommen, keine Corona Smytome im Haus und die Anlage ist zugänglich. Der PingPlotter steht auf 2,5 s

Leider wurde wohl mein Anschluss gesperrt nicht Zahlung der Rechnung, da ich nur Probleme habe. 

[Manu]

Hallo MANFahrer1,

ich habe den Techniker beauftragt. Die Kollegen melden sich bei Dir.

Derzeit ist Dein Anschluss nicht gesperrt. Ich empfehle Dir allerdings die offenen Posten, falls noch welche vorhanden sind, auszugleichen. sonst kann es zu einer Sperre kommen.

Viele Grüße, Manu

[MANFahrer1]

Ich habe auch um eine Gutschrift gebeten aber leider wird der nicht nachgekommen. Mein Internet ist tageweise unbrauchbar

[MANFahrer1]

Moin, 

Langsam verstehe ich hier nix mehr.

Störungsticket geschlossen - Störung ist aber noch vorhanden. 

Der Techniker sagte das das PingProblem bei der Kabelbox (FB 6591) bei eigenigen Modelreihen bekannt ist und ich solle eine neue Box per Post bekommen. Der Ping Fehler konnte vom techniker reprodoziert werden ...

Warum ist mein Ticket geschlossen?  

Was ist mit meiner Gutschrift ?!

Gruß Thomas

[MANFahrer1]

Siehe Anlage ... Bilder gegen ja nur bis 333 KB ... was für ein Witz