Download und Uploadgeschwindigkeit wird nicht erreicht

[ciderinho]

Hallo,

Ich habe den Red Internet & Phone Cable 1000 Tarif mit gebuchter 50 mb/s Upload Option, leider erreiche ich weder die Download noch die Uploadgeschwindigkeit annähernd. 

Ich bin mir bewusst, dass es heißt "bis zu", aber mir wurde bei der Buchung versichert, das der Tarif bei mir verfügbar ist und mit kleinen Abstrichen kann ich leben, aber nicht mit über der Hälfte..

Könnte ein Mitarbeit sich das vielleicht mal näher anschauen? Danke!

[Moni_GK]

Hallo ciderinho,

kannst Du mir bitte mal noch folgende Infos geben?

Liebe Grüße

Moni