CableMax 500 nur 24 Kanäle genutz. Selten über 350 Mbit/s. Was kann ich machen?

[Anonym13661]

Hallo zusammnen, 

ich habe seit dem 06.03.2020 CableMax 500 in NRW. Laut Speedtest von Unitymedia erreiche ich ca. 518 Mbit/s im Download und 52 Mbit/s im Upload. 

Jeder andere Speedtest gibt aber bedeutend niedrigere Werte aus, unabhängig vom Router (Vodafone Station oder FRITZ!Box 6591 Cable). Das Ergebnis der Breitbandmessung ist immer sehr ernüchternd. An meinen Anschluss werden auch nur 24 Kanäle statt der DOCSIS 3.1 üblichen 31 Kanäle verwendet. 

Das Ergebnis ist nicht das was ich durch meinen Wechsel von SVDSL 250 erwartet habe. Was kann ich machen, damit man mir alle 31 Kanäle zuweist? 

[Torsten]

Für Docsis 3.1 sind die EuroDOCSIS 3.0 Kanäle irrelevant. Du musst mal nach dem OFDM (dem Docsis 3.1 Downstream) schauen. Wie sieht der aus?

[Anonym13661]

Danke. Da habe ich 5 Kanäle. Brauchst Du die Werte? 

[Torsten]

Ich redete NICHT vom Upstream, sondern fragte explizit nach dem Docsis 3.1 Downstream!

[Anonym13661]

Sorry, aber ich sehe nur EuroDOCSIS 3.0 Kanäle unter Internet / Kabel-Informationen. 

[Torsten]

Schau mal meinen Screenshot an, so muss deiner auch aussehen, wenn du ein 3.1-Endgerät nutzt. Die Kommentare hab ich natürlich dazugefügt, die sind bei dir eher unwahrscheinlich zu finden 😉

[Torsten]

Oder hast du eventuell einen LTE-Sperrfilter verbaut?

[Anonym13661]

Danke Dir für Deine Mühe. Aber den unteren Teil DOCSIS 3.1 Kanäle gibt es bei mit nicht. 

[Torsten]

Hast du einen LTE-Sperrfilter bei dir verbaut? Alternativ könnte natürlich auch die Box defekt sein, denn sie müsste mindestens anzeigen, dass Docsis 3.1 an deinem Anschlüss nicht unterstützt wird. 

Ist es eine frei gekaufte oder eine Providerbox?

[Anonym13661]

Wie sieht der aus, oder wie erkenne ich diesen?